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任正非：华为公司的核心价值观录（音稿）

编者按：2005年4月28日，中共广东省委中心举行

“广东学习论坛”第十六期报告会，邀请深圳华为公司总裁任正

非作了“华为公司的核心价值观”的专题报告。广东省委中心

现将报告录音整理成文字稿在南方网理论频道中心学习板块

发布，供学习参考。

华为公司的核心价值观

深圳华为公司总裁任正非

华为公司的核心价值观蕴涵着华为公司的愿景、使命和

战略。华为公司的愿景是丰富人们的沟通和生活。使命是聚焦客

户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持

续为客户创造最大价值。战略是四个方面：1、为客户服务是华

为存在的唯一理由；客户需求是华为发展的原动力。2、质量好、

服务好、运作成本底，优先满足客户需求，提升客户竞争力和盈

利能力。3、持续管理变革，实现高效的流程化运作，确保端到

端的优质交付。4、与友商共同发展，既是竞争对手，也是合作

伙伴，共同创造良好的生存空间，共享价值链的利益。下面我围

绕华为公司的愿景、使命和战略，讲讲我们公司是怎样认识到这

些问题的，以及我们是如何围绕愿景、使命和战略对内对外进行

管理和服务的。

一、华为公司的愿景

在车轮发明前，人们主要靠步行进行交流，靠声音进行转播,

那时候谈不上什么经济。在车轮发明后，人们学会利用车和马进

行交流，诞生了方圆五、六十公里的小X域经济，产生了小农经

济的集市贸易，使封建成为可能。在火车、轮船发明后，产在了

工业经济，由于金融的载体作用以及产品的远距离运输，使资本

主义成为可能。在航空器发明后，工业经济加速发展，到上世纪

70年末达到了高峰。那时的经济是以核心制造为中心的工业

经济，经济的附加值主要在产品的制造上，由于那时是供不应求

的经济，谁能生产出来谁就能够卖出去。那时，日本、德国的经

济达到了顶峰。后来由于处理器的发明，计算机开始普及，又由

于光传输的发明与使用，形成了网络。由于网络及管理软件的应

用，使制造可以剥离，并转移到低成本的国家，而且使制造天再

有高的利润，发达国家正在从工业化走向去工业化，从而导致核

心制造时结束。上世纪九十年，日本、德国开始衰落，美国

开始强盛C这时主要附加值的利润产生在销售网络的构造中，销

售网络的核心就是产品的研发与IPR（专利）。因此，未来的企

业之争、国家之争就是IPR之争，没有核心IPR的国家，永远不

会成为工业强国。

由于制造可以被剥离出来，销售与服务可以贴近市场,

它们之间的关联可以通过网络来进行，经济的全球化不可避免。

华为的愿景就是不断通过自己的存在，来丰富人们的沟通、与活

与经济发展，这也是华为公司作为一个企业存在的社会价值，我

们可以达到丰富人们的沟通和生活，也能够不断促进经济的全球

化发展。华为不可能回避全球化，也不可能有寻求保护的狭隘的

民族主义心态。因此，华为从一开始创建就呈全开放的心态。在

与西方公司的竞争中，华为学会了竞争，学会了技术与管理的进

步。因为，只有破除了狭隘的民族自尊心才是国际化，只有破除

了狭隘的华为自豪感才是职业化，只有破除了狭隘的品牌意识才

是成熟化。当然网络也会对国家产生负面影响，主要是意识形态

方面。这些破坏与影响不可能通过技术手段来控制，主要靠法律,

以及人们的自律。例如，互联网促进了技术的交流与进步，但也

可能摧毁一个国家的正确价值观。罗马俱乐部的一份报告指出，

未来能够颠覆这个世界秩序的，只有互联网。美国的一份报告中

指出，未来20年有能摧毁美国价值观的能只有互联网。

的基本专利，是发明、是创造一项技术的基础，应用型的基本专

利就是改进了这项发明的应用。即使应用型的基本专利的成长过

程也至少7〜8年。在没有一个人想到这项技术发明之前的时候，

你想到了，然后开始研发，大概2-3