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2025国考青岛邮政管理局行测言语理解与表达高频考点及答案

一、选词填空（共5题，每题0.8分）

要求从每题所给的两个选项中选出一个最符合语境的词语填入横线处。

1.青岛邮政管理局近年来积极推动绿色邮政发展，通过推广______封装材料和电子发票，有效降低了资源消耗和环境污染。

A.可降解

B.可回收

C.可再生

D.可重复

2.为提升市民对邮政服务的满意度，青岛邮政管理局在服务窗口设置了______咨询台，方便群众快速了解业务流程和政策信息。

A.便捷

B.专业

C.人性化

D.高效

3.在应对台风“梅花”等极端天气时，青岛邮政管理局建立了______的应急响应机制，确保偏远山区邮件投递的及时性。

A.灵活

B.完善

C.紧密

D.有效

4.青岛邮政管理局通过开展“乡村邮路”活动，将文化用品和农资产品______到偏远地区，助力乡村振兴。

A.输送

B.传递

C.配送

D.分发

5.为优化邮政物流网络，青岛邮政管理局计划引入智能分拣系统，以______自动化处理效率，降低运营成本。

A.提升

B.增强

C.促进

D.保障

答案与解析

1.A

解析：“可降解”封装材料强调环保性，符合绿色邮政的推广方向，且与“降低资源消耗和环境污染”的语境契合。

2.C

解析：“人性化”咨询台突出服务体验，与提升市民满意度的目标一致。

3.B

解析：“完善”的应急响应机制更能体现邮政系统在灾害面前的可靠性，符合实际需求。

4.A

解析：“输送”强调大批量、长距离的物资运输，契合乡村邮路的业务特点。

5.A

解析：“提升”自动化效率直接对应技术升级的目标，与“降低运营成本”的逻辑相符。

二、片段阅读（共10题，每题1分）

要求根据材料内容选择最恰当的选项。

6.材料：青岛邮政管理局为解决农村地区快递“最后一公里”问题，与当地政府合作建设村级邮政服务点。这一举措不仅方便了村民收发快递，还带动了乡村电商发展。

以下哪项最能概括该材料的主旨？

A.青岛邮政管理局提升服务质量

B.农村电商发展迅速

C.邮政服务助力乡村振兴

D.政府与邮政合作模式创新

7.材料：近年来，青岛邮政管理局加大对老年人邮政服务的关注，通过简化操作流程、增设语音提示等方式，帮助老年用户跨越“数字鸿沟”。

这段话主要强调邮政服务的什么方面？

A.技术创新

B.社会责任

C.业务拓展

D.客户服务

8.材料：受新冠疫情影响，青岛邮政管理局调整了部分国际邮件的通关流程，通过增设临时查验点、优化运输路线，确保邮件安全高效送达。

该材料反映邮政行业面临的主要挑战是什么？

A.运输成本上升

B.流通效率降低

C.公共卫生风险

D.国际贸易受阻

9.材料：青岛邮政管理局推出“绿色包装”行动，要求快递企业使用环保材料，并鼓励消费者重复使用包装袋。

该行动的核心目标是？

A.提高包装美观度

B.减少环境污染

C.推广品牌形象

D.降低运营成本

10.材料：青岛邮政管理局在疫情期间开通“无接触配送”服务，通过智能快递柜或社区代收点解决用户出行不便的问题。

该服务的最大优势是什么？

A.提升配送速度

B.降低感染风险

C.增加业务收入

D.优化服务流程

11.材料：青岛邮政管理局与高校合作开展邮政物流研究，旨在推动行业智能化、专业化发展。

这段话体现了邮政行业的什么趋势？

A.科技创新驱动

B.政府监管加强

C.市场竞争加剧

D.人才队伍建设

12.材料：青岛邮政管理局为保障偏远山区居民的邮件投递，在山区增设了临时邮路，并配备摩托车等机动交通工具。

该举措的主要目的是？

A.提高运输效率

B.保障民生需求

C.增加业务量

D.优化资源配置

13.材料：青岛邮政管理局通过大数据分析优化快递路由，减少空载率，提高运输效率。

该做法的核心价值在于？

A.降低能耗

B.提升服务质量

C.增强竞争力

D.促进绿色发展

14.材料：青岛邮政管理局在台风过后迅速恢复受损线路，并开展安全隐患排查，确保邮政服务正常运行。

这段话体现了邮政行业的什么特点？

A.应急能力强

B.经济效益高

C.规模庞大

D.技术先进

15.材料：青岛邮政管理局联合社区开展“文明邮路”活动，倡导快递员文明服务，提升行业形象。

该活动的主要目的是？

A.提高用户满意度

B.加强行业监管

C.推广企业文化

D.增加品牌曝光

答案与解析

6.C

解析：材料强调邮政服务对乡村振兴的推动作用，故选C。

7.B

解析：材料突出邮政服务的社会责任，帮助老年人适应数字化时代。

8.C

解析：疫情导致邮件通关受阻，反映公共卫生风险对行业的影响。

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