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**第八节公共关系的言语传播一、言语语言传播与类言语语言传播言语语言是一种具有一定形式和语音的信息载体,人们在言语语言发明之后,以言语语言为思维工具,并赖以进行交际类言语语言是人们除了言语语言之外所能给出的一切信息类言语语言比言语语言更能表现人的情感和欲望二、公众沟通的口语传播(一)口语作为交流工具的基本特征真切性应变性两重性艺术性时代性(二)公共关系传播的口语表达原则话由旨遣话因人异话随境迁话贵情真三、公众沟通的文字传播(一)有效文字传播的特征准确是对公众传播语言的首要要求简洁是提高公共关系传播效率的捷径语言得体能博得受众的好感和共鸣文字安排清楚有序有助于读者领会要义(二)公共关系语言文字传播的技巧文字传播的文体分类公共关系应用文体的特征公共关系文字写作技巧**
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