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2025年《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》专项考试真题

考试时长：90分钟满分：100分

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.根据《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》，消费者权益保护工作需遵循的原则不包括以下哪项？（）

A.合法

B.公平

C.效率优先

D.高效

2.经营者以免费试用形式向消费者提供商品，若该商品存在不影响正常使用的瑕疵，其法定义务是（）

A.无需告知，因属免费提供

B.提供前如实告知消费者瑕疵情况

C.仅在消费者询问时告知

D.与付费商品同等承担瑕疵担保责任

3.经营者发现商品存在危及人身安全的缺陷需实施召回时，相关义务不包括（）

A.制定召回计划并发布召回信息

B.明确告知消费者相关权利

C.承担消费者因召回支出的必要费用

D.要求消费者承担商品运输成本

4.某电商平台采用自动续费模式提供会员服务，其合规操作是（）

A.自动续费时默认消费者同意

B.仅在首次开通时告知续费规则

C.续费日前以显著方式提请消费者注意

D.不提供自动续费取消通道

5.经营者通过网络直播销售商品，若直播内容构成商业广告，直播营销人员需履行的义务依据是（）

A.《中华人民共和国产品质量法》

B.《中华人民共和国广告法》

C.《中华人民共和国电子商务法》

D.《网络直播营销管理办法》

6.针对未成年人网络游戏消费，经营者的法定义务不包括（）

A.设置时间管理功能

B.建立消费管理机制

C.严格进行用户核验

D.禁止未成年人充值消费

7.经营者与消费者约定的退货、更换义务期限，起算时间正确的是（）

A.商品出厂之日

B.商品交付消费者之日

C.消费者确认收货之日

D.商品安装完成之日（需另行安装的商品）

8.消费者主张无理由退货时，商品“完好”的认定标准是（）

A.商品包装未拆封

B.经合理查验调试未影响品质功能

C.商品未实际使用

D.商品标签未损坏

9.经营者收取押金后，关于押金退还的合规要求是（）

A.可根据经营需要调整退还时限

B.符合条件时应及时退还

C.可设置最低退还金额限制

D.退还时可扣除手续费

10.经营者通过格式条款免除自身责任，该条款的效力是（）

A.经消费者签字确认后有效

B.内容合理则有效

C.一律无效

D.可撤销

11.直播营销平台在消费争议发生时的义务是（）

A.直接承担赔偿责任

B.提供直播间运营者信息

C.仅协调不承担实质责任

D.转至市场监管部门处理

12.经营者不得对同一商品设置不同价格的前提是（）

A.消费者购买数量相同

B.交易条件同等

C.购买时间一致

D.支付方式相同

13.消费者在经营场所受到侵害时，经营者应履行的义务是（）

A.仅负责报警

B.及时提供必要救助

C.承担全部赔偿责任

D.协助消费者追溯第三方责任

14.经营者停业前的公告义务，提前通知期限至少为（）

A.15日

B.30日

C.60日

D.90日

15.国家推进消费环境建设的核心目标是（）

A.促进经营者盈利增长

B.增强消费对经济的基础性作用

C.简化监管流程

D.扩大商品出口规模

二、多项选择题（每题3分，共15分；多选、错选、漏选均不得分）

1.以下属于《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》明确禁止的经营者行为有（）

A.虚构商品交易数据

B.篡改用户评价

C.以搭配方式销售商品

D.隐瞒服务真实价格

2.经营者提供商品或服务时，需以显著方式标明的信息包括（）

A.商品品名及价格

B.服务项目及内容

C.计价单位及方法

D.经营者盈利状况

3.关于消费者自主选择权，经营者不得实施的行为有（）

A.强制消费者购买搭售商品

B.限制消费者选择其他经营者

C.以技术手段变相强制消费

D.明确提示商品搭配信息

4.商品召回过程中，相关经营者的义务包括（）

A.生产经营者制定召回计划

B.销售经营者协助召回

C.修理经营者配合召回

D.消费者承担召回运输费用

5.针对老年人消费的保护规定，经营者不得实施的行为有（）

A.夸大商品保健功效

B.诱导购买不符合需求的商品

C.提供通俗化服务说明

D.虚假宣传商品治疗作用

三、判断题（每题1分，共10分；正确的打“√”，错误的打“×”）

1.国家鼓励经营者制定严于国家标准的企业标准。（）

2.免费提供的商品即使存在安全隐患，经营者也无需担责。（）

3.经营者通过邮购方式销售商品，可自行扩大无理由退货除外范围。（）

4.租赁柜台的经营者只需标明出租者名称即可。（