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2025国考青岛遣返中心申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.青岛遣返中心优化服务流程的建议

阅读给定材料，概括青岛遣返中心在服务流程中存在的问题，并提出至少三条具体的改进建议。

答案与解析

问题概括：

（1）服务流程不透明，遣返对象对政策理解不清；

（2）临时安置设施不足，部分遣返对象滞留时间长；

（3）心理疏导机制缺失，遣返对象回归困难；

（4）跨部门协作效率低，信息共享不畅。

改进建议：

（1）建立标准化服务手册，通过线上线下渠道公开流程；

（2）增设临时安置床位，引入社会力量协同保障；

（3）设立心理干预站，提供职业培训和就业指导；

（4）搭建跨部门数据平台，实现信息实时推送。

2.青岛遣返中心提升国际旅客通关效率的对策

根据给定材料，归纳青岛遣返中心在处理国际旅客证件查验方面的难点，并就如何提高通关效率提出建议。

答案与解析

难点归纳：

（1）证件查验设备老化，高峰期拥堵严重；

（2）语言沟通障碍，部分旅客无法配合；

（3）电子化程度低，人工核对耗时；

（4）突发事件应急预案不完善。

改进建议：

（1）引入智能查验设备，推行生物识别技术；

（2）配备多语种服务窗口，加强志愿者队伍建设；

（3）升级电子申报系统，优化数据传输流程；

（4）完善突发事件分级处理手册，开展实战演练。

3.青岛遣返中心加强返乡务工人员管理的措施

阅读材料，总结青岛遣返中心在服务返乡务工人员方面的不足，并提出至少三条可行性措施。

答案与解析

不足总结：

（1）政策宣传不到位，部分务工人员对返乡补贴不知情；

（2）就业对接机制薄弱，技能培训与市场需求脱节；

（3）临时救助资金不足，生活困难人员缺乏保障；

（4）信息登记不精准，动态跟踪缺失。

改进建议：

（1）开通“一村一码”服务小程序，推送政策信息；

（2）联合企业开展订单式培训，建立供需直通车；

（3）设立临时救助基金，简化申请流程；

（4）开发智能管理系统，实现人员动态画像。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

4.青岛遣返中心在突发事件中的舆情应对

阅读给定材料，分析青岛遣返中心在处理舆情事件中的问题，并说明如何提升舆论引导能力。

答案与解析

问题分析：

（1）回应时效性差，信息发布滞后；

（2）口径不统一，内部协调不足；

（3）缺乏新媒体传播能力，官媒影响力弱；

（4）舆情监测机制缺失，被动应对多。

提升策略：

（1）建立“黄金1小时”响应机制，优先发布权威信息；

（2）成立舆情指挥小组，制定统一口径清单；

（3）运营政务抖音号，制作短视频科普政策；

（4）引入第三方监测平台，定期发布舆情报告。

5.青岛遣返中心在法律援助中的角色定位

结合材料，分析青岛遣返中心在法律援助中的职责边界，并说明如何优化服务。

答案与解析

角色定位分析：

（1）法律援助是辅助性服务，非司法职能；

（2）需与律师事务所、公证处协同；

（3）需明确援助范围，避免资源滥用；

（4）需加强法律知识普及，提高群众自救能力。

优化方向：

（1）编制《法律援助指南》，附典型案例；

（2）与本地律所签订战略合作协议；

（3）设置“扫码问法”小程序，提供在线咨询；

（4）定期举办法律知识讲座，覆盖返乡人员。

三、提出对策题（共2题，每题25分）

6.青岛遣返中心完善临时安置政策的方案

假设你是青岛遣返中心工作人员，针对安置对象心理压力大的问题，提出三条具体解决措施并说明理由。

答案与解析

解决措施：

（1）心理干预常态化：

理由——遣返对象易产生焦虑、抑郁，需定期心理筛查；

具体做法：与高校合作派驻咨询师，开展团体辅导。

（2）职业规划市场化：

理由——就业是回归关键，需对接青岛特色产业；

具体做法：开设电商直播培训班，推荐本地岗位。

（3）家属帮扶可视化：

理由——家庭支持可缓解压力，需创新沟通方式；

具体做法：建立家属联络群，开通视频探视通道。

7.青岛遣返中心在疫情防控中的常态化管理

根据材料，设计青岛遣返中心在常态化疫情防控中的监测方案，并说明如何平衡效率与安全。

答案与解析

监测方案：

（1）健康码智能核验：

理由——减少人工接触，降低交叉感染风险；

做法：与政务服务平台打通，实时更新状态。

（2）重点人员动态管理：

理由——中高风险地区人员需重点跟踪；

做法：建立“一人一档”，推送核酸检测提醒。

（3）场所消杀标准化：

理由——公共区域感染风险高；

做法：制定《消杀操作手册》，公示第三方消杀记录。

平衡策略：

利用大数据减少盘查频次，但增加抽检比例，确保敏感区域零疏漏。

四、应用文写作题（共2题，每题30分）

8.青岛遣返中心政策解读公告

以青岛遣返中心名义，拟写一则关于“返乡人员就业补贴”的政策解读公告，要求明确补贴标准、申