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新员工个人工作总结
新员工个人工作总结
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的阅历或状况加以总结和概括的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,为此我们要做好回顾,写好总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是我收集整理的新员工个人工作总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
新员工个人工作总结1
自从进入大学以来,我始终都享受着移动的便捷与欢乐,期间也曾尝试换个其他的使用,但事后愈发珍惜移动的品质与服务。
始终在困惑,中国移动公司为何能在短短的几个春秋便屹立于世界500强之林?
始终在探究,在宽广的网络覆盖、有用的业务、温馨的服务背后,是什么支持中国移动不断向前进展?
今年暑假,我们一行四人有幸成为获嘉县移动公司的一员,与移动公司有了零距离的接触以后,渐渐的开始了解他,“正德厚生、臻于至善”八个大字让我们印象尤其深刻,它不仅是中国移动的行为责任规范与社会责任的宣言,还昭示中国移动永不止息、创新超越的进取心态,以及对完善、完善的境界孜孜不倦追求的崇高精神。
七月五号,是承载着激情与幻想的日子,在我们的翘首企盼之中,登上了千万获嘉县的客车,经过一个多小时的路程,我们到达了获嘉县移动公司,远远的望着“中国移动通信”那六个蓝底白字高高的伫立在楼宇之间,心里不仅一时感慨,有高兴、有兴奋、有期盼,看到最上方那两双真诚的双手紧紧交叉在一起,这不仅让我想去了移动公司的“沟通100,满意100”,用我的真诚,换取你的满意。
由于我们是中午一点多到的获嘉,公司的领导们在下班休息时间,只有营业厅的员工们正常营业,当我们进去说明来意后就再这里的客户休息区等着上班时间的到来,由于刚进营业厅紧急没在意,当我们坐下来,慢慢被营业厅里的高品质服务吸引,“您好,先生,欢迎光临!”、“您好,先生,请问您要办理什么业务?”、“您好,先生,请慢走!”这一句句甜蜜的话语呈现了员工们的不急、不燥、敬重客户的优秀品质,这样的金牌服务就似炎炎夏日里一丝凉意,沁人心脾。他们将金牌服务的理念诠释的无比完善!“问渠哪得清如许,为有源头活水来!”随着时代的进步,顾客的追求也不断上升,信任移动公司也会不断向更高更广迈进,也只有这样的企业才会蒸蒸日上,傲视群雄,在岁月的长河中越走越远。
在进行完下午的培训后,我们也开始有了任务与支配,成了移动公司一名实习员工,虽然是实习,但是我们依旧保持者高昂的斗志与饱满的热情,做好了吃苦受累的预备,可是一段时间之后渐渐发觉,这不是一个光靠勤劳、肯吃苦就能做好的工作,要注重效率,要有市场意识,哪些是你的目标客户,胜利率有多少?哪些是你的潜在客户,胜利率又有多少?如何在与客户沟通的过程中把握他们的心理咨询?胜利的抓住他们的购置欲望,这就需要我们了解产品的优势,就是卖点。
所以刚进入营销班,我们营销班的两位姐姐就对我们进行了业务培训,经过短暂的自我介绍后,大家也就互相熟稔了起来,接下来就给我们讲了神州行、全球通、动感地带的卡品和资费及一些相关的营销活动,还有新业务与G3电话的卖点、资费培训,为我们以后胜利介绍产品打下基础。
从7月8号到7月20号这段时间,我们参加了“G3电话进社区,入网寄送大礼包”G3电话下乡促销活动,在组长吕玲姐的领导下,通过村广播通知和挨家挨户宣扬,与群众主动沟通,胜利的卖出了一部又一部G3电话,世上无难事,只怕有心人。对营销一窍不通的我们,经过一段时间的学习也都卖出了自己的第一部电话,但有时候也让我们饱尝到失败的心酸,差点一蹶不振,后来几位姐姐告知我们,营销就是一个概率的游戏,关键是你如何提高概率,这个时候我们也渐渐入门了,在这一段时间真的学到了许多,经过了一次次的失败后,我们逐步成长,我们始终再努力。
同时,我们也参加了与社会渠道的沟通,跟着她们与这些老板也慢慢熟络了起来,前几天装BOSS3.0新系统时,有些店里的电脑上许多病毒,我们帮他们杀毒,重新下载一个浏览器,力所能及帮他们解决一些问题,取得他们的好感,为下一步的沟通和树立公司良好的形象打下基础。
新员工个人工作总结2
回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与关心下,严格要求自己,根据公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将一年来的工作状况总结如下:
一、仔细学习技术工作,把握专业技能。
我于20xx年x月份开始参加公司工作。这也是参与工作以来走上的第一个工作岗位。工作内容是以通信网络设计为主的,还包括传输,基站,设备,无线等的综合设计工作。在综合设计工作中,始终坚持“理论联系
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