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2025年四川省各地市三新供电服务招聘考试（专业知识）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、在配电网供电中，常用的电压等级是（）

A.35kV

B.110kV

C.10kV

D.400V

A.35kV

B.110kV

C.10kV

D.400V

【参考答案】C

【解析】配电网供电电压等级通常为10kV，用户端为400V低压。35kV多用于区域变电站，110kV及以上为输电电压。D选项用户用电电压，非配电网供电等级。

2、用户申请临时用电，供电企业应在收到申请后（）日内完成现场勘查

A.3

B.5

C.7

D.10

A.3

B.5

C.7

D.10

【参考答案】B

【解析】根据《供电营业规则》，临时用电需5个工作日内勘查。A选项为正式用电时限，C为高压新装周期，为低压新装周期。

3、供电服务承诺中，故障报修响应时间是（）

A.30分钟.1小时

C.2小时

D.4小时

A.30分钟

B.1小时

C.2小时

D.4小时

【参考答案】C

【解析】国家电网规定，故障报修2小时内到达现场。30分钟为重要用户专班，1小时为农村地区，4小时为一般区域。

4、用户申请用电容量变更，供电企业应在收到申请后（）日内完成

A.5

B.7

C.15

D.30

A.5

B.7

C.15

D.30

【参考答案】C

【解析】容量变更需15日办结（高压25日），5日为高压增容特事特办，7日为低压，30日为高压减容。

5、低压用户安全作业票有效期一般为（）

A.1天

B.3天

C.5天

D.10天

A.1天

B.3天

C.5天

D.10天

【参考答案】A

【解析】安全作业票当日有效，需当日完成。3天为高压作业票，5天为施工票，10天为高压检修计划。

6、配电线路单相接地故障时，应优先采取（）措施

A.切断线路

B.切除故障段

C.紧急停电

D.转移负荷

A.切断线路

B.切除故障段

C.紧急停电

D.转移负荷

【参考答案】B

【解析】单相接地故障可带故障运行，需切除故障段恢复供电。切断整条线路会扩大停电范围，紧急停电需评估影响。

7、供电服务监督电话统一为（）

A.95598

B.96228

C.95577

D.95098

A.95598

B.96228

C.95577

D.95098

【参考答案】A

【解析】95598为国家电网统一服务电话，96228为南方电网，95577为客服热线，95098为电费查询。

8、10kV配电变压器预防性试验周期一般为（）.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

A.每月

B.每季度

C.每半年

D.每年

【参考答案】C

【解析】10kV变压器每半年试验，重要用户每季度。每月为开关设备，每年为35kV及以上变压器。

9、接地电阻的合格标准是（）

A.≤2Ω

B.≤4Ω

C.≤10Ω

D.≤15Ω

A.≤2Ω

B.≤4

C.≤10Ω

D.≤15Ω

【参考答案】B

【解析】根据《电力工程电气设计手册》，接地电阻≤4Ω（接地体长度≥5m时）。2Ω为防雷接地，10Ω为通信设备，15Ω为一般保护。

10、根据《供电营业规则》，供电企业应如何处理用户投诉？A.24小时内答复处理方案B.7个工作日内完成整改C.15日内出具书面答复D.无明确时限

A.24小时内答复处理方案

B.7个工作日内完成整改

C.15日内出具书面答复

D.无明确时限

【参考答案】A

【解析】根据《供电营业规则》第54条，供电企业应在收到投诉后24小时内答复处理方案，7个工作日内整改。选项B时限过长，C是最终答复时限而非处理时限，D不符合规定。

11、电力安全操作中，高压验电时必须佩戴的防护装备不包括：A.绝缘手套B.绝缘靴C.防电弧服D.安全帽

A.绝缘手套

B.绝缘靴

C.防电弧服

D.安全帽

【参考答案】C

【解析】高压验电需佩戴绝缘手套、绝缘靴和安全帽，防电弧服适用于带负荷操作，验电时无需穿着。选项C不符合验电操作规范。

12、供电系统继电保护整定需考虑的主要因素是：A.设备价格B.系统运行方式C.用户缴费能力D.政府补贴政策

【】A.设备价格

B.系统运行方式

C.用户缴费能力

D.政府补贴政策

【参考答案】B

【解析】继电保护整定需根据系统运行方式、短路容量等参数动作值，与设备价格、用户缴费等无关。选项B是核心考量因素。

13、10kV计量装置的