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2025国考大连市综合管理岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括类（共3题，每题15分）

1.题目（15分）：

大连市某区近年来在推动滨海旅游经济发展过程中，面临游客承载力不足、部分景区基础设施老化、旅游服务质量参差不齐等问题。请根据给定材料，概括该区在发展滨海旅游经济中存在的主要问题，并分析问题产生的原因。

答案：

主要问题：

（1）游客承载力不足。部分景区因规划不合理、管理不善，导致旅游旺季出现过度拥挤，游客体验下降，甚至引发安全事故。

（2）基础设施老化。部分景区道路、停车场、公共厕所等设施年久失修，无法满足现代游客需求，影响旅游体验。

（3）服务质量参差不齐。部分旅游从业人员缺乏专业培训，服务态度差，缺乏应急处理能力，导致游客投诉增多。

（4）旅游产品同质化严重。滨海旅游项目单一，缺乏特色，难以吸引高端游客，经济附加值低。

原因分析：

（1）规划前瞻性不足。地方政府对游客承载力的评估不够科学，未提前布局扩容措施。

（2）资金投入不足。因财政压力，景区基础设施更新缓慢，导致设施老化。

（3）监管体系不完善。对旅游服务行业缺乏有效监管，导致服务质量良莠不齐。

（4）创新意识薄弱。旅游企业缺乏创新思维，未能开发差异化旅游产品。

2.题目（15分）：

近年来，大连市某街道在推进“智慧社区”建设过程中，通过引入智能门禁、线上服务平台等措施，提升了居民生活便利性。但部分居民反映，系统操作复杂、信息泄露风险高等问题。请根据给定材料，概括该街道在“智慧社区”建设中存在的主要问题，并提出改进建议。

答案：

主要问题：

（1）系统操作复杂。部分居民年龄较大，对智能设备不熟悉，导致使用不便。

（2）信息泄露风险高。数据安全保护措施不足，居民隐私可能被泄露。

（3）服务覆盖不均。部分老旧小区未纳入智慧社区建设范围，导致资源分配不均。

（4）居民参与度低。宣传引导不足，居民对智慧社区建设缺乏了解，参与积极性不高。

改进建议：

（1）优化系统设计。简化操作界面，增设语音引导功能，方便老年人使用。

（2）加强数据安全保护。完善隐私保护机制，定期开展安全检查。

（3）扩大覆盖范围。加大对老旧小区的投入，实现智慧社区全覆盖。

（4）提升居民参与度。通过社区活动、宣传手册等方式，增强居民对智慧社区的认知。

3.题目（15分）：

为推动大连市“双碳”目标实现，某区鼓励企业采用清洁能源，但部分企业因转型成本高、技术不成熟等问题，参与积极性不高。请根据给定材料，概括该区在推动企业绿色转型中存在的主要问题，并提出针对性措施。

答案：

主要问题：

（1）转型成本高。企业需投入大量资金进行设备更新，但政府补贴不足，导致转型压力大。

（2）技术瓶颈。部分企业缺乏清洁能源应用技术，转型难度大。

（3）政策支持不足。政策宣传不到位，企业对绿色转型政策了解有限。

（4）产业链协同性差。上下游企业未形成绿色供应链，制约整体转型进程。

针对性措施：

（1）加大财政补贴。设立专项资金，对企业绿色转型项目给予资金支持。

（2）加强技术帮扶。引入第三方机构提供技术指导，降低企业转型门槛。

（3）强化政策宣传。通过企业培训、政策解读会等方式，提升政策知晓率。

（4）推动产业链协同。鼓励企业联合研发，打造绿色供应链。

二、提出对策类（共2题，每题20分）

1.题目（20分）：

大连市某区在推进老旧小区改造过程中，遇到居民意见不统一、施工扰民等问题。请结合给定材料，提出解决该区老旧小区改造难题的具体对策。

答案：

具体对策：

（1）加强民主协商。成立改造工作小组，充分听取居民意见，制定个性化改造方案。

（2）优化施工方案。错峰施工，减少对居民生活的影响，并设立临时过渡设施。

（3）完善补偿机制。对受影响的居民给予合理补偿，确保改造工作顺利推进。

（4）引入第三方监督。聘请专业机构监督施工质量，保障居民权益。

（5）加强宣传引导。通过社区公告、居民大会等方式，提升居民对改造工作的认同感。

2.题目（20分）：

为提升大连市城市治理水平，某部门计划加强社区网格化管理。但部分网格员因工作负担重、培训不足等问题，积极性不高。请结合给定材料，提出提升网格员工作效能的具体措施。

答案：

具体措施：

（1）优化工作流程。明确网格员职责，减少不必要的任务，降低工作负担。

（2）加强培训。定期开展业务培训，提升网格员专业能力，增强工作信心。

（3）完善激励机制。设立绩效考核制度，对表现优秀的网格员给予奖励。

（4）引入技术手段。开发网格化管理APP，提高工作效率，减少人工操作。

（5）加强沟通协调。建立网格员与居民的沟通渠道，及时解决居民诉求。

三、综合分析类（共1题，25分）

题目（25分）：

近年来，大连市某区通过“互联网+政务服务”提升行政效率，