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店面运营管理手册
文档仅供参考
店面运营管理手册
一、人力资源管理
1.1专卖店人员组织架构
1.2人员招聘制度
1.2.1人员招聘管理制度
1.2.1员工离职规定
1.3专卖店各岗位工作说明
L3.1店长工作说明
132设计师工作说明
1.3.3导购员工作说明
1.3.4管理员工作说明
1.4专卖店人员薪酬及绩效考核
1.4.1专卖店员工工资待遇管理办法
1.4.1.1薪资构成
1.4.1.2年终奖
141.3优秀员工奖
1.4.1.4员工福利
1.4.2XXX橱柜专卖店员工绩效考核制度
1.4.2.1设计师、导购员、安装工定级考核评审办法
1.4.2.2员工绩效考核表范本
1.4.2.2.1设计师绩效考核表
1.4.2.2.2店长绩效考核表
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4.2.3导员绩效核表
I.2.购考
I...2.4设计师（用期）效考核表
42试绩
1.4..4购（用期效考核
2.2导员试）绩表
15相表格文
.关件
1.5.劳合范本
1动同
152请假条
15.考勤表
.3
.4员考核分录
15.工评记表
1.5.5员工去向表
二、店务管理
2.1专卖店办公管理
劳动纪
2.1.1律管理规定
2.1.1.1考勤制度
2.1.L2员工仪容仪表规范
2.1.1.3员工行为规范
2114员罚条
...工奖例
21.员工违规款条
..15工作罚例
...见礼语规范
2116常貌用
...专卖店会议制
2117度
2.2专卖店财务管理制度
2.2.1专卖店财务管理制芟
22票据管理
..2
2.2.3财产清查
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2.2.4XXX橱柜关于规范合同签定及收款管理的规定
2.3专卖店现场维护工作制度
2.3.1专卖店日常卫生及环境管理规定
2.3.2XXX专卖店饰品、绿化等现场管理制度
三、业务流程管理
3.1订单执行流程管理
3.1.1正单下单流程
3.1.2补单下单流程
3.2销售合同履行管理制度
3.3业务员日常工作报告管理办法
3.4关于同装饰公司合作拓展市场的管理细则
3.5专卖店客户服务承诺与客户投诉处理程序
3.6售后服务管理制度
3.7安装工管理制度
3.8送货安装
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