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人力资源招聘与配置流程规范

一、适用范围与应用场景

本规范适用于企业各类岗位的人员招聘与配置管理，涵盖从岗位需求产生到新员工入职后配置跟踪的全流程。具体应用场景包括：

因业务扩张、组织架构调整新增岗位的人员配置；

岗位空缺（如员工离职、调岗、晋升）的人员补充；

临时性项目需求的人员支持；

人才储备库的动态管理与补充。

二、招聘配置全流程操作指引

（一）阶段一：招聘需求确认

操作目标：明确岗位用人标准与招聘优先级，保证需求与公司战略及业务发展匹配。

需求发起

用人部门根据业务规划或岗位空缺情况，填写《招聘需求申请表》（详见模板1），明确以下信息：

岗位名称、所属部门、直接汇报上级；

招聘人数、到岗时间、需求紧急程度；

岗位核心职责、任职资格（学历、专业、工作经验、技能证书、能力素质等）；

期望薪资范围、岗位编制类型（正式编制、劳务派遣、实习生等）。

需求审核

用人部门负责人对需求的必要性及任职资格合理性进行初审；

人力资源部复核岗位编制、薪资标准是否符合公司制度，结合年度招聘计划及人才储备情况提出审核意见；

最终审批权限：一般岗位由人力资源部负责人审批，关键岗位或超编制需求需提交公司分管领导审批。

需求确认

审批通过后，人力资源部与用人部门共同确认《岗位说明书》，明确岗位目标、考核标准及发展路径，作为后续招聘与配置的核心依据。

（二）阶段二：招聘计划制定

操作目标：明确招聘渠道、资源投入及时间节点，保证招聘工作有序推进。

计划内容

人力资源部根据确认的招聘需求，制定《招聘计划表》（详见模板2），包含：

岗位名称、招聘人数、任职要求、到岗时间；

拟选择招聘渠道（内部推荐、招聘网站、猎头合作、校园招聘、现场招聘等）；

招聘预算（渠道费用、测评费用、面试成本等）；

各阶段时间节点（信息发布截止日期、简历筛选截止日期、面试周期、Offer发放时间等）。

计划审批

招聘计划需经人力资源部负责人及用人部门确认，保证资源投入与需求匹配。

（三）阶段三：招聘渠道选择与信息发布

操作目标：精准触达目标候选人，吸引符合岗位要求的求职者。

渠道选择

内部推荐：适用于中基层岗位，由人力资源部发布内部招聘启事，鼓励员工推荐，推荐成功可给予适当奖励（需符合公司激励制度）；

招聘网站：根据岗位类型选择综合类（如前程无忧、智联招聘）或垂直类（如拉勾网互联网岗位、BOSS直聘高端岗位）平台，发布职位信息；

猎头合作：适用于高端管理岗、核心技术岗等稀缺人才，由人力资源部筛选合作猎头机构，明确岗位需求、服务费用及交付周期；

校园招聘：适用于应届生或初级岗位，与高校就业指导中心合作，举办宣讲会、双选会或接收简历投递；

其他渠道：行业协会、社交媒体、内部人才库（针对历史候选人或储备人才）。

信息发布

招聘信息需包含岗位名称、职责描述、任职资格、公司简介、工作地点、福利待遇（如五险一金、带薪年假、培训机会等，避免具体敏感词汇）、投递方式（简历投递邮箱或，禁止留个人联系方式）；

信息发布前需经人力资源部审核，保证内容真实、合规，无歧视性条款（如限定性别、年龄、户籍等，除非法律法规另有规定）。

（四）阶段四：简历筛选

操作目标：初步筛选出符合岗位基本要求的候选人，进入后续面试环节。

筛选标准

人力资源部根据《岗位说明书》中的任职资格，从硬性条件（学历、专业、工作经验、技能证书等）和软性条件（职业稳定性、求职动机、地域匹配度等）进行初步筛选；

重点筛选与岗位核心职责直接相关的经验及能力，避免过度追求“完美候选人”。

筛选流程

收集简历后3个工作日内完成初步筛选，通过电话或邮件通知符合条件候选人参加面试，未通过筛选的候选人可酌情发送系统化拒绝邮件（避免“不合适”等模糊表述，可说明“本次岗位与您的经验匹配度有限，后续如有合适岗位将优先考虑”）；

对通过初步筛选的候选人，人力资源部与用人部门沟通，共同确定进入面试环节的人员名单（一般按1:3-1:5的比例确定面试人数，关键岗位可适当扩大比例）。

（五）阶段五：面试安排与实施

操作目标：通过多维度评估，全面考察候选人的专业能力、综合素质与岗位匹配度。

面试准备

人力资源部提前3个工作日向候选人发送面试通知，明确面试时间、地点（或线上会议）、面试流程、所需携带材料（证件号码、学历证书、职业资格证、过往业绩证明等复印件，注意核实原件）；

通知面试官（含用人部门负责人、相关业务骨干、人力资源部专员），提前熟悉候选人简历及《岗位说明书》，准备面试问题；

准备面试评估表（详见模板3）、笔试试题（如需）、面试场地（保证安静、无干扰，线上面试提前测试设备）。

面试形式与内容

初试：由人力资源部专员进行，重点考察候选人的求职动机、职业规划、沟通表达能力、稳定性及基本素质，判断是否符合公司文化价值观；

复试：由用人部门负责人及相关业务骨干进行，重点考察候