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太上有立德,其次有立功,其次有立言,虽久不废,此谓不朽。——《左传》
销售助理个人工作总结范文怎么写
篇一:
某某年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的工作,也有了
一点收获,临近年终,我对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,
提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做
的更好。下面我对今年的工作进行简要的总结。
1、我是某某年2月份到公司的,某某年4月份,我调到了国内部当
销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销
售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行
业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本
职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验
货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与
客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,
后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握
客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的
学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度
的提高!
2、自某某年5月份月底到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动
到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:
1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好
记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方
面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作
做得更出色!
勿以恶小而为之,勿以善小而不为。——刘备
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一
般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,
这点我会细心.避免再有零库存订货的发生
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的问题
1)总公司仓库希望能把严点,自办事处开办以来,那边发货频频出现
差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同
样的错误,产品经常发错型号!
2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不
到位!
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问
题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六
月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加
上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天
拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做
好。以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!
篇二:
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法
和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,某某年自己计划在去年工作得
失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)确保完成全年销售任务,平时积极搜集信息并及时汇总;
人人好公,则天下太平;人人营私,则天下大乱。——刘鹗
(二)努力协助业务经理的销售工作,从产品的价格,数量,质量以及
自身的服务态度方面,细心的与客户沟通;
(三)销售报表的精确度,仔细审核;
(四)借物还货的及时处理;
(五)客户关系的维系,并不断开发新的客户。
(六)努力做好每一件事情,坚持再坚持!
最后,想对销售过程中出现的问题归纳如下:
(二)采购回货不及时。回货时间总会延迟,对于这种现象,采购人员
的态度大多都是事不关已,很少会想着怎么去与供应商解决,而是希望销
售人员与客户沟通延缓时
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