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电大专科《市场营销学》判断正误题题库及答案（试卷号2175）

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、

1.市场营销的核心是交换。

2.产品是指企业提供的能够满足消费者需求的有形物品。

3.市场细分的目的是为了找到最佳的目标市场。

4.目标市场营销策略的核心是市场定位。

5.市场定位就是创造产品差异。

6.产品组合的宽度是指产品线的数量。

7.产品生命周期理论认为所有产品都会经历导入、成长、成熟和衰退四个阶段。

8.品牌就是产品的名称和商标的总称。

9.定价策略的首要目标是实现利润最大化。

10.促销组合是指企业用于推广产品的各种工具的集合。

11.广告是一种付费的、非个人的、公开的传播方式。

12.分销渠道越长，产品覆盖面越广，但控制力越弱。

13.实体店是分销渠道的一种重要形式，其核心竞争力在于便利性。

14.人员推销是一种非大众性的、互动性强的促销方式。

15.消费者购买行为主要受文化、社会、个人和心理因素影响。

16.个性是指一个人区别于他人的独特思维、情感和行为的模式。

17.需求是指有购买力支持的欲望。

18.市场需求是指在一定时间和价格下，消费者愿意并且能够购买的商品总量。

19.市场营销环境包括宏观环境和微观环境。

20.竞争者分析是市场营销计划的重要环节。

试卷答案

1.√

*解析思路：市场营销的实质是满足交换需求的过程，通过创造、沟通、传递和交换价值，来满足顾客的需求并实现组织目标，交换是核心环节。

2.×

*解析思路：产品不仅包括有形物品，还包括无形的服务，以及能带来附加价值的思想、主意、活动、地点、组织和人物等。

3.√

*解析思路：市场细分的目的在于识别出具有不同需求的顾客群体，从而选择出企业资源能够有效覆盖且最具吸引力的目标市场。

4.√

*解析思路：目标市场营销策略包括市场细分、目标市场选择和市场定位三个步骤，其中市场定位是确定产品在目标顾客心目中相对于竞争对手的独特地位，是策略的核心。

5.×

*解析思路：市场定位不仅仅是创造产品差异，更重要的是要传递独特的价值观念，在目标顾客心中建立清晰、鲜明且富有吸引力的形象。

6.√

*解析思路：产品组合的宽度是指企业拥有的不同产品线的数量，即产品类别的多少。

7.√

*解析思路：产品生命周期理论认为，大多数产品从进入市场到最终被淘汰，会经历导入期、成长期、成熟期和衰退期这四个阶段。

8.√

*解析思路：品牌是一个集合概念，包括产品的名称、商标、包装、设计以及消费者对产品的所有联想和体验，其中名称和商标是其法律和识别的核心。

9.×

*解析思路：定价策略的目标是多元的，可能包括实现利润最大化、抢占市场份额、维持竞争优势等，利润最大化只是其中之一，并非首要且唯一目标。

10.√

*解析思路：促销组合是指企业根据营销目标和目标市场特点，综合运用广告、人员推销、销售促进、公共关系等促销工具形成的策略性组合。

11.√

*解析思路：广告的基本特征包括：由明确的发起者付费；通过大众传播媒介进行传播；传递的是商业信息；是公开的、非个人的沟通。

12.√

*解析思路：分销渠道的长度不同，其覆盖的市场范围和层级也不同。通常来说，渠道层级越多，覆盖面越广，但中间商的加价次数越多，企业的控制力越弱。

13.√

*解析思路：实体店为消费者提供直接的购物体验，其核心竞争力在于地理位置的便利性、产品的即时可得性以及服务的人性化。

14.√

*解析思路：人员推销是由企业的推销人员直接与顾客进行面对面或通过其他通讯方式接触，进行推销活动的一种方式，具有非大众性、互动性强、灵活性强等特点。

15.√

*解析思路：消费者购买行为受到来自文化（如文化、亚文化、社会阶层）、社会（如参考群体、家庭、角色地位）、个人（如年龄、生命周期阶段、职业、经济状况、生活方式、个性与自我概念）和心理（如动机、知觉、学习、信念与态度）等方面的综合影响。

16.√

*解析思路：个性是指一个人独特的心理特征，包括思想、情感和行为方式，这些特征使得个体在群体中显得与众不同。

17.√

*解析思路：需要是指消费者欲望的满足程度，只有当欲望与购买力相结合时，才形成市场需求，是产生购买动机的基础。

18.√

*解析思路：市场需求是在特定时间内，在特定的市场区域内，在一定的价格水平下，消费者愿意并且能够购买的商品或服务的总