2015年9月12日工作学习总结与客户接待记录.pdfVIP

25083-2015年9月12日》

感谢23051香姐辛苦点评与海涛辅导员学习提醒

【连续8总结】

一、今日目标完成状况：

1、提问思维模式—迷宫完成40分钟1遍完成100%

2、默写8大提问概念4遍完成100%

3、背诵人情做透第一页完成0%%

4、抄写麦凯50+1基本资料3遍完成0%

二、具体总结内容：

开单情况：

12号下午一辆银色大众停在售楼处门口，下来二女一老，刚好到我接待客户，我早已在门口迎宾

处等候，她们一进来，我就说：您好，欢迎光临，请问是来了解我们项目还是来找业主（因为我

们这里经常有很多业主朋友来）

一位30岁左右，有点黑，看上去比较朴素的女人，说来这里了解下，说朋友买在这儿。

我：哦，那我为您介绍下。

我早已准备的名片已经拿在手上，免贵姓庄，庄稼的庄，叫我小庄就可以了，这是我的名片，不

知道您怎么称呼？

女：我姓黎

我：哦，黎您好，这位是你朋友嘛？（另一位小一点的）

黎s：这是我

我：那位是您了？

黎s：是啊

25083-ZhuangWenbinSeptember12,2015

Thanksto23051SisterXiangforherhardcommentsandcounselor

Haitao’sstudyreminders.

【8consecutive

summaries】

1.Today’sgoalcompletionstatus:

1.Questioningthinkingmode-40minutestocompletethemaze,1timeto

complete100%

2.Writedownthe8majorquestioningconcepts4

times,complete100%

3.Completethefirstpageofrecitingfavors.

Completed0%%

4.CopythebasicinformationofMcKay50+13timesto

complete0%

2.Specificsummary

content:

Billingstatus:

Ontheafternoonofthe12th,asilverVolkswagenparkedatthedoorofthesaoffice,andtwowomenandoneoldman

gotout,justintimeformetoreceivecustomers.Iwasalreadywaitingatthereceptiondeskatthedoor.Assoonasthey

camein,Isaid:Hello,welcome.Areyouheretolearnaboutourprojectortocometoseetheowner(becauseweoftenhave

manyownerfriendshere)

Awomanabout30yearsold,abitdark,andrelativelyinlooking,saidshecameheretolearnmoreaboutit,sayingthata

friendboughtithere.

Me:Oh,letmeintroduceittoyou.

I