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《问题分析解决》

课程大纲

主讲：

课程背景：现代企业管理过程中，理性、科学、有效的思维方法是经理人最重要的

能力之一,有效的分析问题、解决问题与是管理实务中最关键、最

具实用性的管理者思维训练课程；它能帮助经理人、团队、企业有效地制

定高质量的决策，系统地解决问题，建立共共通的管理和语言并使团队达成

共识.。避免风险方法就是运用理性及系统化的思考模式来解决问

题、制定决策，依靠这个共通的思考模式来发展团队共识、加强基本的组织

人际互动、获得彼此的承诺、建立建设团队，最终达成企业目标并提升组织效

能。

课程收益：

1.、学习找到问题、找准问题、找对问题的方法和思维工具

2、避免问题分析和解决问题的误区

3、学会运用正确的工具、模型和方法科学决策

4、提升管理者肌组织的决策能力和水平，团队和个人能够更有效率地工作；

5、通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施

6、提升组织的沟通效率及水平

课程对象：

企业各级管理人员部门经理总监主管

课程时间

2天（12小时）课程

课程纲要：

导入：系统思维概述

1、什么是系统思维？

2、为什么必须系统思维？

3、系统思维与问题分析解决

一、问题分析

1.描述问题

定可能的

有效地陈述问题

怎样找到最佳切入点？

如何详细地提问？

如何描述具体的问题？

2.识别可能

如何找出问题的不同点？

找出与问题相关的变化（常常被忽视）

列出可能的

3.评估可能

如何评估可能的？

怎样确定最可能的？

ProblemAnalysisand

Solving

课程大纲

Speaker:Liang

Liang

Coursebackground:Intheprocessofmodernenterprisemanagement,rational,scientific,and

effectivethinkingmethodsareoneofthemostimportantabilitiesofmanagers.Effective

problemanalysis,problemsolving,anddecision-makingarethemostcriticalandpractical

managerthinkingtrainingcoursesinmanagementpractice;itcanhelpmanagers,teams,and

enterpriseseffectivelymakehigh-qualitydecisions,solveproblemssystematically,establish

comm