2025年连锁超市快手直播话术考核试卷.docVIP

2025年连锁超市快手直播话术考核试卷.doc

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2025年连锁超市快手直播话术考核试卷

一、单项选择题（共30题，每题1分）

1.直播开场时，主播首先应该做什么？

A.直接推销产品

B.欢迎观众并介绍活动

C.播放广告

D.询问观众是否在线

2.在介绍产品时，主播应该侧重于什么？

A.价格

B.产品特点和使用方法

C.生产商

D.售后服务

3.当有观众提问时，主播应该如何回应？

A.忽略问题

B.简单回答

C.详细解答并引导购买

D.将问题抛给其他观众

4.直播中如何提高观众互动？

A.减少与观众的交流

B.定期进行抽奖和问答

C.播放背景音乐

D.忽略观众的评论

5.在直播中如何处理负面评论？

A.忽略或删除

B.与观众争论

C.谢谢并提

该用户很懒，什么也没介绍

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