需求挖掘与商务提案课程大纲及教学方法.pdfVIP

客户需求挖掘与商务提案

课程背景：

本课程适等高端商业客户销售业务领域。

本课程结合理论和实践，从突破客户、建立客户关系、挖掘客户需求及响应

客户需求的角度进行阐述分析，通过案例、讨论、复盘等角色等方式阐述商业大

客户开发致胜之道。

授课对象：从事商业客户销售的管理者和销售人员、市场人员

授课方式：本课程结合讲授、启发式互动教学、讨论问答、案例分析、现场实战

演练等多种授课方式，有效活跃课堂气氛，并增强的学习效果。

课程收获：

1.掌握在整个销售流程中树立不可替代性的技巧，从而在激烈竞争中能够高价

销售。

2.系统学习最先进的商业客户理念，对客户需求、形势分析、项目、

发展趋势、销售人员培养等方面都会有全新的认识。

3.学习商业客户中的实战技巧和每个环节的注意事项。

4.本课程还设计了分组讨论和现场演练的环节，可以观察的表现，给

出适当建议

课程大纲：

第一章客户拜访前的准备工作

第一节客户查什么

第二节查什么

第三节客户个人信息了解什么

第四节资料的准备

第五节情绪的准备

Customerdemandminingand

businessproposals

崔小屹

Course

background:

Thiscourseissuitableforhigh-endcommercial

customersabusinessfields.

Thiscoursecombinestheoryandpractice,expoundsandanalyzesfromtheperspectiveof

breakingthroughcustomers,establishingcustomerrelationships,exploringcustomerneedsand

respondingtocustomerneeds,andexinsthewinningwaytodevelopkeycommercialcustomers

throughcases,discussions,reviewandotherro.

Targetaudience:marketingmanagers,sastaff,andmarketingstaffengagedinsato

commercialcustomers

Teachingmethods:Thiscoursecombineslectures,heuristicinteractiveteaching,discussionQA,case

analysis,on-sitepracticalexercisesandotherteachingmethodstoeffectivelyactivatetheclassroom

atmosphereandenhancestudentslearningeffects.

Coursegains:

1.Mastertheskillstoestablishirreceabilityintheentiresaprocess,sothatyoucansellatahigh

priceinthefiercecompetition.2.Systematicallystudythemostad