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2024年度公司员工绩效考核方案

一、总则

（一）考核目的

为客观、公正地评价公司员工在2024年度的工作表现与贡献，明确员工个人工作目标与公司整体战略发展方向的一致性，促进员工能力提升与职业发展，同时为公司薪酬调整、晋升任免、培训发展等人力资源决策提供科学依据，特制定本方案。本方案旨在通过系统化的绩效考核，激发员工潜能，优化团队效能，最终推动公司整体绩效目标的实现与可持续发展。

（二）考核原则

1.战略导向原则：绩效考核紧密围绕公司2024年度战略目标与经营计划，确保员工工作行为与公司发展方向保持高度一致。

2.公平公正原则：考核标准清晰明确，考核过程规范透明，考核结果客观公正，避免主观臆断与个人偏好。

3.客观量化原则：考核指标尽可能量化，以可衡量的工作成果为主要评价依据，辅以必要的定性描述，确保考核结果的准确性与说服力。

4.持续改进原则：绩效考核不仅是对过去工作的评价，更是促进员工未来发展的手段。通过考核发现问题、分析原因、制定改进计划，形成“设定目标-过程辅导-绩效评估-反馈改进”的良性循环。

5.双向沟通原则：考核者与被考核者在考核目标设定、过程辅导、结果反馈等环节保持积极、坦诚的沟通，确保信息对称，达成共识。

（三）适用范围

本方案适用于公司全体正式员工（除非另有特殊规定，如试用期员工、实习生等考核办法另行制定）。

（四）考核周期

2024年度绩效考核周期为2024年1月1日至2024年12月31日。根据考核需要，可在年度周期内设置季度或半年度的回顾与辅导节点，具体安排另行通知。

二、考核组织与职责

（一）考核组织架构

1.公司绩效考核领导小组：由公司高层管理人员组成，负责审定绩效考核方案、审批重大绩效考核结果、处理绩效考核申诉中的重大争议等。

2.人力资源部：作为绩效考核工作的归口管理部门，负责绩效考核方案的制定与修订、组织实施、流程监督、工具提供、培训支持、数据汇总分析以及结果应用的协调等工作。

3.各部门负责人：作为本部门员工绩效考核的直接组织者与实施者，负责本部门员工考核目标的设定与沟通、绩效过程的跟踪与辅导、考核评估的客观公正执行、考核结果的反馈与面谈，以及帮助员工制定绩效改进计划。

（二）各级职责

1.公司绩效考核领导小组：

*审定公司年度绩效考核方案及相关制度。

*监督绩效考核工作的整体实施情况。

*审批各部门及关键岗位人员的绩效考核结果。

*仲裁绩效考核过程中出现的重大异议和申诉。

2.人力资源部：

*拟定和解释绩效考核政策、流程及工具。

*组织开展绩效考核相关培训，确保考核者与被考核者理解考核要求。

*组织各部门进行年度绩效目标的设定与汇总。

*督促各部门按计划完成绩效考核各环节工作。

*收集、整理、汇总公司整体绩效考核数据，并进行分析报告。

*受理员工的绩效考核申诉，并进行调查与协调处理。

*推动绩效考核结果在薪酬、晋升、培训等方面的应用。

3.各部门负责人：

*组织本部门员工进行年度绩效目标的设定与分解，并确保与公司目标对齐。

*在绩效周期内，对员工进行持续的工作指导、绩效跟踪与反馈，及时帮助员工解决工作中遇到的问题。

*按照考核标准和流程，客观公正地对下属员工进行绩效评估打分，并撰写绩效评语。

*与下属员工进行正式的绩效面谈，反馈考核结果，肯定成绩，指出不足，共同制定绩效改进计划。

*协助人力资源部处理本部门员工的绩效申诉。

4.员工本人：

*积极参与绩效目标的设定，明确个人年度工作重点。

*在工作中主动向直接上级汇报工作进展，寻求必要的支持与指导。

*进行自我绩效评估，客观总结个人年度工作表现。

*积极参与绩效面谈，认真听取反馈意见，制定并落实个人绩效改进计划。

三、考核内容与指标体系

（一）考核内容构成

员工绩效考核内容主要包括以下维度，不同序列/层级的员工，各维度权重可根据实际情况进行调整：

1.工作业绩（KPI/OKR）：指员工在考核周期内完成的关键工作任务、达成的工作成果，以及对部门和公司目标贡献的程度。这是绩效考核的核心内容。

2.工作能力：指员工在工作过程中展现出来的专业知识、业务技能、学习能力、问题解决能力、创新能力、沟通协调能力、团队协作能力等。

3.工作态度：指员工在工作中的责任心、敬业精神、主动性、积极性、纪律性、协作精神以及对公司文化的认同与践行程度。

（二）考核指标设定

1.指标来源：考核指标应源于公司战略目标的分解、部门年度工作计划以及岗位职责说明书。

2.指标类型：

*定量指标：可以用具体数据衡量的指标，如销售额、产量、成本降低率、项目完成率、客户满意度等。

*定