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企业设备维修与维护流程执行指引书

前言

为保证企业各类设备（含生产设备、辅助设备、特种设备等）的安全、稳定、高效运行，规范设备维修与维护管理流程，明确各部门职责，降低设备故障率，延长设备使用寿命，特制定本指引书。本指引书适用于企业内所有设备的日常维护、故障维修、应急处理及定期检修等全生命周期管理活动，各部门须严格遵照执行。

一、适用范围与场景

本指引书适用于企业内所有生产设备（如机床、生产线、动力设备等）、辅助设备（如空调、电梯、办公设备等）及特种设备（如锅炉、压力容器等）的维修与维护管理工作，具体场景包括：

日常预防性维护：设备正常运行状态下的定期检查、清洁、润滑、紧固等保养活动；

故障维修：设备因损坏、功能下降等原因无法正常运行时的故障诊断与修复；

应急维修：设备突发故障导致生产中断或存在安全隐患时的紧急处置；

定期检修：按计划对设备进行解体检查、精度调整、易损件更换等系统性检修。

二、职责分工

（一）使用部门

负责本部门设备的日常点检、清洁、简单保养及运行状态记录；

发觉设备故障或异常时，立即停机并按规定流程报修；

配合设备部进行维修验收、故障原因分析及操作培训；

妥善保管设备使用说明书、点检记录等资料。

（二）设备部

制定设备年度/月度维护、检修计划并组织实施；

负责设备故障诊断、维修方案制定及维修过程管控；

管理设备备件库，保证备件储备合理、质量合格；

建立设备档案，记录设备维护、维修、更换部件等全生命周期信息；

组织设备操作、维护技能培训及安全交底。

（三）安全环保部

监督设备维修维护过程中的安全措施落实情况；

对特种设备维修维护方案进行安全合规性审查；

参与设备调查与分析，提出安全改进建议。

（四）采购部

根据设备部需求，及时采购合格备件及维修材料；

保证采购的备件符合设备技术要求及质量标准。

三、设备维修与维护核心流程

（一）日常维护执行步骤

步骤1：制定日常维护计划

设备部每年12月前制定下一年度《设备日常维护计划表》，明确各设备维护项目、周期（如每日、每周、每月）、责任人及验收标准，经设备部经理*审批后下发至使用部门。

步骤2：实施日常点检与保养

使用部门操作工每日开机前按《设备日常点检表》逐项检查设备状态（如电源、润滑、仪表指示、安全防护装置等），确认正常后方可启动设备；

设备运行中，每小时巡检一次，观察运行参数（如温度、压力、噪音、振动等），发觉异常立即停机并报修；

工作结束后，对设备进行清洁（清理铁屑、油污等）、紧固松动螺丝、添加关键部位润滑油，并填写《设备日常运行及保养记录表》。

步骤3：记录与反馈

操作工每日将点检、保养结果记录在《设备日常点检表》中，部门负责人*每周审核签字；

发觉无法处理的隐患（如轴承异响、液压系统泄漏等），及时反馈至设备部，由设备部安排维修。

（二）故障报修处理流程

步骤1：故障发生与报修

使用部门发觉设备故障后，立即停止设备运行，切断电源，悬挂“故障维修”警示牌；

操作工填写《设备故障报修单》（见表5.2），详细描述设备名称、编号、故障现象、发生时间、影响范围等信息，经部门负责人*审核后提交至设备部（紧急故障可直接电话报修，设备部需在15分钟内响应）。

步骤2：故障接收与派工

设备部维修调度员*接收报修单，确认故障等级（一般故障：不影响生产小线；紧急故障：导致生产中断或存在安全隐患；特急故障：可能引发安全或重大财产损失）；

根据故障等级及维修工程师*专业特长，在30分钟内（紧急故障15分钟内）下达维修派工单，明确维修人员、所需备件、预计完成时间。

步骤3：故障诊断与维修

维修工程师携带工具、备件到达现场，与使用部门人员共同确认故障现象，通过感官判断（看、听、摸、闻）或专业仪器检测（如万用表、振动分析仪）确定故障原因；

对简单故障（如更换保险丝、调整传感器），现场立即修复；对复杂故障，制定《设备维修方案》，注明维修步骤、所需备件、安全措施，经设备部经理*审批后实施；

维修过程中严格执行安全操作规程（如停电挂牌、高空作业系安全带），使用合格工具及备件，更换的旧部件需贴标签并交设备部存档。

步骤4：维修验收与记录

维修完成后，维修工程师清理现场，通知使用部门及设备部共同验收；

使用部门检查设备运行状态（如试运行30分钟、确认故障现象消除、生产参数达标），在《维修验收单》（见表5.3）中签字确认；

设备部将维修过程（故障原因、维修措施、更换部件、维修时间、费用等）录入《设备维护档案表》（见表5.4），更新设备台账。

（三）应急维修响应机制

场景定义：设备突发故障导致以下情况之一时启动应急维修流程：

生产线连续停机超过30分钟；

设备存在火灾、爆炸、人身伤害等重大安全隐患；

特备设备（如锅炉、压力容器）无法正常运行且可能违反安全法规。

响应流程：

紧急报修：使用部门负责人立即电话通知