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社区推广教案
培训目标:
1、结识社区推广的重要性
2、掌握进社区的措施和途径,增强社区推广主动性和主动性
3、让社区活动较此前更有成效
目录:
一、为什么非要进社区(即重要性)
二、社区推广的困难和局限性
1、不乐意做,对社区活动不重视
2、、做了,但社区活动成效寥寥
3想做,但物业干涉,社区不让进
三、社区操作
1、信息的获取和建档
2、公关物业
3、活动的开展
4、活动的时间性
5、活动后期的总结、跟进
四、成功案例
教案内容:
为什么非要进社区
1、社区活动可以直接带来销量的提高
社区距离我们的目标客户群最近,社区活动实现了与广大消费者直接面对面的沟通,增加了产品的曝光率,有利于用户更进一步地了解产品,从而促进意向客户的直接购置。同时又能有效地促进社区所在地零售终端的销售。现在亿家能的南京市场社区销量已经超过总量的三分之一,而汕头社区推广已占销售总量的三分之二。
2、社区已成为一个重要的销售渠道
社区活动作为渠道延伸的一个形式,它和专卖店、大型建材、商超商场等卖场一样承载着重要的销售职能。在专卖店分布不广泛的情况下,社区活动无疑可以帮助人们更以便的接触到产品、了解产品,南京、鄂州的社区活动非常具备组织性和计划性,并由专人来负责,使得社区活动的销售取得很好的成绩,销量占到总销量的30%以上。
3、社区已成为终端竞争对手的主战场
随着太阳能市场的逐渐成熟,太阳能厂家曰益增多,竞争曰益激烈,他们不拘于原有的销售方式,开始把目光集中在社区以及人员上门推广上等;而社区里的客户消费特点,又具备装什么牌子、什么规格大家跟风的特点,在这么的市场情况下,假如我们不提前进入,当其余太阳能进入的话,就会减弱我们的产品竞争力,假如杂牌子太阳能买断的话,我们再进入就难了。
4、可以有效的了解竞争对手,从而能有效的阻击竞争对手
社区活动实现了与广大消费者面对面的沟通,可以直接从消费者的口中取得他们对竞争对手的评价;同时假如竞争对手也在搞活动的话可以直接看到他们得促销方式,取得他们的宣传资料从而适当调整销售方法.此外,社区活动经过突出亿家能产品的优势,实既有效的阻击竞争对手。
5、社区推广费用相对低廉,操作简朴
社区活动绕开了商场、超市的场地狭窄、竞争激烈和各种“苛捐杂税”,又防止了专卖店高额的运转费。同时目标客户群集中,人际传播效率高,也适合开展多个形式的推广活动。
社区推广的困难和局限性
1、不想做,对社区活动不重视
因素及分析:
⑴、社区活动事太多
社区活动,得拉样机组装,安排人员现场促销,晚上还得留人看样机,经销商怕即使这么忙忙活活搞活动,社区都不出成效,那不是自找麻烦吗。其实只要能对的的操作社区,活动必定会出成效的,具体内容见“三、社区操作”部分。
⑵、亿家能怎能做地摊生意
有些经销商认为社区活动像摆地摊,不符合亿家能品牌形象,这种顾虑也是无需的,我们可以在社区活动现场像摆放精品店一样,从布置到宣传完全可以上气势,完全不亚于专营店給人带来的效果(后续内容有详述)。
⑶、做品牌和要销量的顾虑
经销商认为社区活动要气势、要规模是公司为提高品牌形象而做,对自已提高销量没有多大作用。其实公司品牌与经销商的销量是相辅相成的,要做品牌、做形象、要销量同时进行。
现在太阳能好多同行,在产品外表上模仿我们,这么大家一同进驻社区时,产品外观上与竞争对手形不成明显的区隔,所以我们只有从活动现场的宣传、样机布置、物料摆放等方面压倒竞争对手,也只有这么,才能在消费者面前树立良好的形象,体现出亿家能品牌的实力,給消费者一个购物的安全感和信任感,无形中提高现场销量。
⑷、人员局限性
对于人员局限性问题,可以在本地暂时招聘(如下岗工人、保险推销员,安装工,水暖工等),实施“业务推广提成制”薪资结构初期可以采取高保底低提成,后期低保底高提成的方式,调感人员的主动性,;
再则要注意后期的跟踪和培训(公司情况、产品性能、售后服务、促销技巧等方面)。
但有的经销商不乐意招聘,怕浪费钱见不到成效,也有些经销商过度依托公司在人员方面的支持。其实一个促销员,销售一台大约4000—5000元的210产品,通常就可以赚到1200—1500元左右,公司还有相关的支持,一个月销售一两台,工资发放就保底了。假如哪位带来个小工程就是白赚了。
2、做了,但社区活动成效寥寥
因素及分析:
⑴、社区选择是否恰当(即目标客户群定位是否准确)
有些经销商主观臆断,没有充分了解本地某些社区的实际情况,见盖房子就上,活动盲目,往往吃力不讨好。所以活动前要对区域内楼盘进行摸底,做到心中有数。此信息可以在相关房产部门或本地相关网站得到(详情见三、社区操作部分)。
⑵、活动现场样机、物料、宣传等是否到位
有些经销商在搞活动时,老是认为亿家能是个品牌
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