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JY银行贷款业务数字化转型分析
目录
一、文档概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1.1行业发展趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.1.2银行发展需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
1.2研究目标与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
1.2.1研究目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
1.2.2研究内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
1.3研究方法与技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
1.3.1研究方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
1.3.2技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
二、JY银行贷款业务现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
2.1贷款业务运营模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
2.1.1贷款业务流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
2.1.2贷款业务结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
2.2贷款业务运营效率．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
2.2.1审批效率．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
2.2.2风险控制效率．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
2.3贷款业务客户体验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
2.3.1客户满意度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
2.3.2客户留存率．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
2.4贷款业务存在的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
2.4.1流程冗余问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
2.4.2数据孤岛问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
2.4.3风险控制问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
三、数字化转型理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
3.1数字化转型概念与内涵．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
3.2数字化转型驱动因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
3.3数字化转型实施路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
3.4数字化转型关键成功因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57
四、JY银行贷款业务数字化转型策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．59
4.1数字化转型总体目标．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64
4.2数字化转型实施路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．68
4.2.1数据驱动转型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．73
4.2.2技术驱动转型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．75
4.2.3组织驱动转型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．77
4.3数字化转型重点领域．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．79
4.3.1线上渠道建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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