德鲁克的目标管理理论.docxVIP

德鲁克的目标管理理论

是管理学发展史上的重要里程碑，由现代管理学之父彼得·德鲁克（PeterF.Drucker）在1954年出版的《管理的实践》一书中首次提出。该理论以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，使组织和个人取得最佳业绩，以下从多个方面详细阐述这一理论。

理论核心思想

目标管理强调企业的使命和任务必须转化为目标。如果一个领域没有特定的目标，则这个领域必然会被忽视。各级管理人员只有通过这些目标对下级进行领导，并以目标来衡量每个人的贡献大小，才能保证企业总目标的实现。如果没有方向一致的分目标来指导每个人的工作，企业规模越大、人员越多时，发生冲突和浪费的可能性就越大。每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是他对企业总目标的贡献。只有每个人的分目标都完成了，企业的总目标才有完成的希望。

目标管理的基本特点

以目标为中心：目标管理强调明确的目标是有效管理的首要前提。目标不仅是组织行动的指南，也是考核和评价组织成员工作绩效的依据。组织中的各级管理人员和员工都围绕着目标开展工作，将注意力集中在目标的达成上，避免了工作的盲目性和随意性。

重视人的因素：目标管理是一种参与式、民主的、自我控制的管理制度。它鼓励员工积极参与目标的制定过程，使员工能够充分发挥自己的主动性和创造性。在目标管理体系中，上级与下级的关系是平等、尊重、依赖和支持的，员工在承诺目标和被授权之后，能够自觉、自主地以目标为导向开展工作，自我监督和自我控制，从而实现自我管理。

强调成果：目标管理以制定目标为起点，以目标完成情况的考核为终结。工作成果是评定目标完成程度的标准，也是人事考核和奖评的依据。它注重的是目标的最终达成情况，而不是过程中的具体行为和方式。只要目标达成，就意味着工作取得了成效，这种注重成果的管理方式有助于提高组织的效率和效益。

目标管理的实施步骤

目标的设定

高层制定总体目标：企业高层管理人员根据企业的使命、战略和内外部环境，确定企业的总体目标。总体目标应具有明确性、可衡量性、挑战性和可行性，能够为企业的发展指明方向。

目标的层层分解：将企业的总体目标自上而下层层分解到各个部门、各个层次和各个岗位，形成一个完整的目标体系。在分解过程中，要确保各级目标与总体目标保持一致，并且相互协调、相互支持。同时，要明确每个目标的责任人、完成时间和资源要求。

制定个人目标：各级管理人员和员工根据上级分配的目标，结合自身的实际情况，制定个人的工作目标。个人目标应具体、明确，并且与部门目标和企业总体目标相契合。在制定个人目标时，要充分征求员工的意见和建议，使员工能够认同和接受目标。

目标的执行

授权与资源分配：上级管理者要根据目标的要求，为下级提供必要的授权和资源支持，让员工能够在一定的范围内自主地开展工作。同时，要确保资源的合理分配，使每个目标都能得到足够的资源保障。

自我控制与自我管理：员工在目标执行过程中，要以目标为导向，自我监督、自我控制和自我调整。他们可以根据目标的进展情况，及时发现问题并采取相应的措施加以解决。这种自我管理的方式有助于提高员工的工作积极性和责任感。

过程监控与沟通：管理者要定期对目标的执行情况进行监控和检查，及时了解目标的进展情况和存在的问题。同时，要加强与员工的沟通和交流，为员工提供必要的指导和支持，帮助员工解决工作中遇到的困难。

目标的评价与反馈

目标完成情况的考核：在目标执行期结束后，要对目标的完成情况进行全面、客观的考核。考核标准应根据目标的设定来确定，要注重考核目标的实际达成情况和工作成果。考核方式可以采用自我评价、上级评价、同事评价等多种方式相结合。

奖励与惩罚：根据目标的完成情况，对员工进行相应的奖励和惩罚。奖励可以包括物质奖励和精神奖励，如奖金、晋升、荣誉称号等；惩罚可以包括批评、警告、降职等。通过奖励和惩罚机制，激励员工积极努力地完成目标，提高工作绩效。

反馈与改进：要将目标考核的结果及时反馈给员工，让员工了解自己的工作表现和存在的问题。同时，要组织员工进行总结和分析，找出目标管理过程中存在的不足之处，并提出改进措施和建议。通过不断地反馈和改进，提高目标管理的水平和效果。

目标管理的优缺点

优点

提高管理效率：目标管理使组织的各项工作都围绕着目标展开，避免了工作的盲目性和重复性，提高了工作效率。同时，通过目标的层层分解和落实，明确了各级管理人员和员工的职责和任务，使组织的管理更加规范化和科学化。

激发员工积极性：目标管理强调员工的参与和自我管理，让员工能够在一定的范围内自主地开展工作。这种方式能够充分发挥员工的主动性和创造性，激发员工的工作热情和积极性。同时，通过目标的设