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2025国考宁波邮政管理局申论归纳概括高分笔记

一、归纳概括题型（共4题，满分20分）

题目1（5分）：

阅读以下材料，概括当前宁波市邮政业发展中存在的突出问题，每条不超过50字。

材料：

“近年来，宁波市邮政业发展迅速，快递业务量连续五年位居全国前列。但同时也面临诸多挑战：一是末端配送成本高，尤其在老旧小区和农村地区，‘最后一公里’难题尚未有效解决；二是快递包装污染问题突出，可循环包装使用率不足20%，废弃包装回收体系不完善；三是部分快递企业服务质量参差不齐，快件丢失、损毁现象时有发生，消费者投诉量逐年上升；四是行业监管力度有待加强，新兴寄递渠道（如同城即时配送）的规范化管理缺失。”

答案：

1.末端配送成本高，‘最后一公里’难题未解决；

2.快递包装污染严重，可循环使用率低；

3.部分企业服务质量差，快件丢失损毁频发；

4.监管力度不足，新兴寄递渠道管理缺失。

解析：

本题考查对文本中问题的归纳能力。材料分为四段，分别对应四个问题：物流成本、环保问题、服务质量、监管缺失。作答时需提炼核心词，避免冗余表述。

题目2（5分）：

根据以下材料，概括宁波市邮政管理局推动行业绿色发展的主要措施，每条不超过40字。

材料：

“为响应国家‘双碳’目标，宁波市邮政管理局采取多项举措：一是联合环保部门推广电子运单和可循环包装盒，在中心城区试点‘绿色快递柜’；二是开展企业绿色培训，要求快递企业设立环保专员，定期检查包装使用情况；三是建立回收体系，与第三方机构合作设立包装回收点，覆盖全市3000余家快递网点；四是引入科技手段，推广智能分拣系统，减少能源消耗。”

答案：

1.推广电子运单和可循环包装；

2.开展企业环保培训，设环保专员；

3.建立包装回收网络；

4.引入智能分拣系统降耗。

解析：

材料分四段，分别对应四项措施。作答时需抓住动词（如‘推广’、‘建立’、‘引入’），确保概括精准。

题目3（5分）：

阅读以下材料，概括宁波市农村寄递物流体系建设面临的困难，每条不超过50字。

材料：

“宁波市农村寄递物流体系建设仍存在短板：一是基础设施薄弱，部分偏远地区邮路覆盖不足，运输车辆老化；二是资金投入不足，政府补贴有限，企业运营压力大；三是人才匮乏，农村地区缺乏专业物流管理人才；四是整合度低，邮政、快递、供销等多部门资源未有效协同，重复建设现象严重。”

答案：

1.基础设施薄弱，邮路覆盖不足；

2.资金投入少，企业运营压力大；

3.人才匮乏，缺乏专业管理人才；

4.资源整合度低，部门协同不足。

解析：

材料分为四段，分别对应基础设施、资金、人才、整合问题。作答时需提炼核心矛盾，如‘覆盖不足’、‘协同不足’等。

题目4（5分）：

根据以下材料，概括宁波市邮政管理局提升快递服务质量的具体做法，每条不超过40字。

材料：

“为提升快递服务质量，宁波市邮政管理局实施‘三项行动’：一是开展‘质量提升月’活动，对企业进行服务规范培训；二是建立投诉快速响应机制，要求企业24小时内解决用户投诉；三是联合市场监管部门开展‘红黑榜’评定，对服务质量差的企业进行公示；四是推广智能客服系统，提升服务效率。”

答案：

1.开展服务规范培训；

2.建立投诉快速响应机制；

3.推行‘红黑榜’公示制度；

4.推广智能客服系统。

解析：

材料分四段，对应四项做法。作答时需抓住动词（如‘开展’、‘建立’、‘推行’），避免主观臆断。

二、综合分析题型（共1题，满分10分）

题目5（10分）：

阅读以下材料，分析宁波市邮政业数字化转型的重要意义，并说明政府可采取哪些支持措施。

材料：

“近年来，宁波市邮政业数字化转型步伐加快。一方面，快递企业通过大数据分析优化配送路线，效率提升30%；另一方面，政府推动‘智慧邮政’平台建设，实现寄递信息全程可追溯。但数字化转型也面临挑战：部分企业技术投入不足，中小企业转型意愿低；数据安全风险突出，个人信息保护需加强；基层网点数字化设备普及率不足50%。”

答案：

重要意义：

1.提升运营效率，降低成本；

2.优化用户体验，增强竞争力；

3.强化行业监管，保障信息安全。

支持措施：

1.加大财政补贴，鼓励企业技术投入；

2.建立数据安全监管体系；

3.推广数字化培训，提升基层能力。

解析：

第一部分分析意义，需从效率、用户体验、监管三个层面概括；第二部分提出措施，需针对材料中的问题（技术投入、数据安全、基层普及）展开。

三、应用文写作题型（共1题，满分15分）

题目6（15分）：

假如你是宁波市邮政管理局工作人员，为推动农村寄递物流发展，需撰写一份《关于加快推进农村寄递物流体系建设的实施方案》草案，内容包括：

1.目标任务；

2.重点任务；

3.保障措施。