高校舆情处置应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、预案概述

为有效应对高校可能出现的舆情事件，确保校园稳定和谐，维护学校声誉，根据国家相关法律法规和学校实际情况，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于我校在教育教学、科研管理、校园生活等方面可能出现的各类舆情事件。

三、组织机构及职责

1.舆情处置领导小组

（1）组长：校党委书记

（2）副组长：校长、党委副书记

（3）成员：各相关部门负责人

舆情处置领导小组负责全面领导、协调、指挥舆情处置工作。

2.舆情处置工作小组

（1）组长：校党委副书记

（2）副组长：宣传部部长、学生工作部部长

（3）成员：相关部门负责人、舆情监测人员、网络信息管理人员等

舆情处置工作小组负责具体实施舆情监测、研判、应对和处置工作。

四、舆情监测与研判

1.舆情监测

（1）建立舆情监测机制，对校园内外网络、媒体、论坛等渠道进行实时监测。

（2）定期收集、整理、分析舆情信息，形成舆情报告。

2.舆情研判

（1）对监测到的舆情信息进行分类、筛选、分析，判断舆情性质、影响范围和可能发展趋势。

（2）根据研判结果，提出应对措施和建议。

五、舆情应对与处置

1.应对原则

（1）快速响应，及时处置。

（2）依法依规，公开透明。

（3）团结协作，共同应对。

2.应对措施

（1）对负面舆情，及时核实情况，澄清事实，回应关切。

（2）对正面舆情，积极引导，扩大宣传，提升学校形象。

（3）对突发事件，迅速启动应急预案，妥善处置。

（4）加强与媒体、公众的沟通，及时发布信息，引导舆论。

3.处置流程

（1）舆情监测部门发现舆情后，立即报告舆情处置工作小组。

（2）舆情处置工作小组对舆情进行研判，提出应对措施。

（3）舆情处置领导小组审批应对措施。

（4）相关部门按照应对措施，开展舆情处置工作。

（5）舆情处置工作小组对处置效果进行评估，形成总结报告。

六、应急保障

1.人员保障：加强舆情处置队伍建设，提高舆情应对能力。

2.资金保障：设立舆情处置专项经费，确保舆情处置工作顺利开展。

3.设备保障：配备必要的舆情监测、分析、处置设备。

七、预案实施与修订

1.本预案由校党委、行政办公室负责解释。

2.本预案自发布之日起实施。

3.如遇重大政策调整或实际情况变化，本预案将进行修订。

八、附则

1.本预案未尽事宜，按国家相关法律法规和学校相关规定执行。

2.本预案由校党委、行政办公室负责解释。

第2篇

一、编制目的

为有效应对高校可能出现的舆情事件，保障学校稳定和谐，维护师生合法权益，提高舆情应对能力，特制定本预案。

二、适用范围

本预案适用于我校在教育教学、科研管理、校园文化建设等活动中可能出现的各类舆情事件。

三、组织机构及职责

1.舆情处置领导小组

-负责制定舆情处置工作总体方针、政策和措施。

-指导、协调各部门开展舆情应对工作。

-审议重大舆情事件的处置方案。

2.舆情监测小组

-负责实时监测网络、媒体等渠道的舆情动态。

-及时收集、整理、分析舆情信息。

-向领导小组报告舆情情况。

3.舆情应对小组

-负责具体实施舆情应对措施。

-与相关部门沟通协调，共同处理舆情事件。

-跟进舆情事件处置进展，确保措施落实。

4.宣传舆论引导小组

-负责发布权威信息，引导舆论走向。

-组织开展正面宣传，塑造良好形象。

-及时回应公众关切，消除负面影响。

四、舆情处置流程

1.舆情监测

-通过网络舆情监测系统、新闻媒体等渠道，实时监测舆情动态。

-发现舆情苗头，立即启动应急预案。

2.信息研判

-对舆情信息进行初步研判，确定事件性质、影响范围等。

-向领导小组报告研判结果。

3.应急处置

-根据事件性质和影响，制定应急处置方案。

-启动应急响应机制，组织相关部门协同处置。

4.舆论引导

-通过官方渠道发布权威信息，引导舆论走向。

-及时回应公众关切，消除负面影响。

5.事件调查

-对舆情事件进行调查，查明原因，追究责任。

-对相关责任人进行处理。

6.总结评估

-对舆情事件处置工作进行总结评估。

-完善应急预案，提高应对能力。

五、保障措施

1.信息保障

-建立健全舆情信息收集、整理、分析机制。

-配备专业舆情监测设备和软件。

2.技术保障

-加强网络安全防护，确保舆情信息传输安全。

-建立舆情应对技术支持体系。

3.人员保障

-加强舆情应对队伍建设，提高应急处置能力。

-定期开展舆情应对培训。

六、附则

1.本预案由学校舆情处置领导小组负责解释。

2.本预案自发布之日起实施。

通