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2025国考北京市社会工作岗位申论题库(含答案)

一、归纳概括题（共3题，每题15分）

1.题目

北京市海淀区近年来在社区治理中推行“网格化+信息化”管理模式，但部分居民反映存在信息更新不及时、服务响应效率不高等问题。请根据给定材料，概括当前海淀区社区治理中存在的具体问题，并分析问题产生的原因。（字数限制：400字）

答案

海淀区社区治理存在以下问题：一是信息更新不及时，部分网格员未能及时录入居民需求，导致信息滞后；二是服务响应效率不高，部分居民反映问题后等待时间较长，跨部门协调不畅；三是信息化系统操作复杂，部分老年居民因不熟悉智能设备而无法便捷反馈问题。问题产生的原因包括：一是部分网格员培训不足，责任意识薄弱；二是跨部门协作机制不完善，缺乏统一指挥；三是信息化建设未充分考虑老年人需求，适老化改造滞后。

解析

本题考查归纳概括能力，需紧扣材料，分点作答。问题概括需具体，原因分析需结合材料中的案例和制度缺陷。答案结构清晰，逻辑严谨，符合申论作答规范。

2.题目

给定材料显示，北京市朝阳区部分社区在开展“邻里互助”活动中，存在参与度低、可持续性差等问题。请根据材料，归纳朝阳区社区“邻里互助”活动面临的主要挑战，并提出至少三条针对性建议。（字数限制：450字）

答案

朝阳区社区“邻里互助”活动面临的主要挑战：一是居民参与度低，部分居民因缺乏信任或时间限制不愿参与；二是活动形式单一，多为临时性帮扶，缺乏长期机制；三是宣传不足，部分居民对活动内容不了解。建议：一是加强信任建设，通过社区议事会等形式增进邻里交流；二是建立常态化机制，如设立“时间银行”积分制度激励参与；三是创新活动形式，结合线上线下开展技能培训、志愿服务等多元化活动。

解析

本题要求归纳挑战并提出建议，需先分析问题根源，再提出可行性措施。答案逻辑清晰，建议具体可操作，符合政策性要求。

3.题目

根据给定材料，概括北京市西城区在推动“智慧养老”服务中取得的成效，并指出当前面临的难点。（字数限制：350字）

答案

西城区“智慧养老”服务取得成效：一是搭建智能化平台，整合医疗、家政等资源，提升服务效率；二是推广适老化改造，改善居家养老环境；三是建立远程监护系统，保障独居老人安全。当前面临难点：一是部分老年人对智能设备接受度低，存在数字鸿沟；二是数据共享不足，跨部门信息壁垒导致服务碎片化；三是运营资金短缺，部分社区服务项目依赖政府补贴。

解析

本题要求概括成效并指出难点，需结合材料中的数据和案例，分点作答。答案全面且紧扣实际，符合申论考察方向。

二、综合分析题（共2题，每题20分）

1.题目

给定材料显示，北京市石景山区在推进“社区微更新”过程中，部分项目因居民参与不足而效果不佳。请结合材料，分析居民参与不足的原因，并说明如何提升居民参与度。（字数限制：500字）

答案

居民参与不足的原因：一是信息不对称，部分居民对项目规划了解不充分；二是参与渠道有限，传统宣传方式覆盖面窄；三是部分居民认为个人意见难以影响决策，参与积极性不高。提升居民参与度的措施：一是加强信息公开，通过社区公告栏、微信群等渠道发布项目方案；二是建立多元参与机制，如设立居民议事会、开展听证会；三是引入专业社工组织，协助居民表达诉求并监督项目实施。

解析

本题考查分析能力和对策建议能力，需结合材料中的制度缺陷和居民心理，提出系统性解决方案。答案逻辑严密，措施具有针对性。

2.题目

给定材料反映，北京市丰台区部分社区在开展“垃圾分类”工作中，存在分类标准不统一、居民习惯未养成等问题。请结合材料，分析问题背后的深层次原因，并提出改进方向。（字数限制：550字）

答案

问题背后的深层次原因：一是政策宣传不到位，部分居民对分类标准理解模糊；二是基础设施不足，部分社区缺乏分类垃圾桶；三是监管机制不完善，违规投放行为处罚力度弱。改进方向：一是加强政策宣导，通过社区课堂、短视频等形式普及分类知识；二是完善硬件设施，增设智能分类垃圾箱并优化布局；三是强化监管，引入第三方机构开展巡查，对违规行为进行信用惩戒。

解析

本题要求分析深层次原因并提出改进方向，需结合材料中的制度设计和执行问题，提出系统性对策。答案层次分明，符合政策分析逻辑。

三、提出对策题（共1题，25分）

题目

给定材料显示，北京市东城区部分老旧小区在改造过程中，存在居民意见收集难、施工噪音扰民、后期维护资金不足等问题。请针对这些问题，提出切实可行的解决方案。（字数限制：600字）

答案

针对老旧小区改造问题，提出以下解决方案：

一是完善居民意见收集机制。成立由社区、物业、居民代表组成的协商小组，定期召开听证会，确保改造方案充分考虑居民需求。

二是优化施工管理。制定施工时间表，限制噪音时段，并设立临时隔音屏障，减少