渠道商基础培训考核测试卷及答案.docx

渠道商基础培训考核测试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

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渠道商公司：[填空题]*

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单选题

1、仪器保养完毕后，那个说法是错的?[单选题]*

A讲解CRM系统注册使用，积分兑换、工单评价等功能

BCRM直接先签退，填写保养卡，在验证仪器(正确答案)

C告知老师维护内容及注意事项

D回访的机型涉及到主动维护计划的需维护

2、在装机时，如遇到“开箱不良”，正确的做法时?[单选题]*

A如果故障可以自己解决，可以在CRM上不提质量上升单

B如果要更