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2025年电商平台知识产权侵权处理合同协议二篇

篇一

鉴于甲乙双方（以下分别称“平台”和“权利人”）认识到保护知识产权对于促进创新和文化发展的重要性，并旨在建立一套公平、高效、合法的知识产权侵权处理机制，以应对在平台服务范围内发生的知识产权侵权行为，双方经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：

“知识产权”是指依法产生的商标权、著作权（包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件等作品的表达形式）、专利权、商业秘密及其他受法律保护的知识产权。

“侵权行为”是指未经知识产权权利人许可，实施侵犯其知识产权的行为，包括但不限于：未经许可使用权利人的商标、复制或传播受版权保护的作品、侵犯专利权制造/销售/许诺销售侵权产品、泄露权利人的商业秘密等。

“平台”是指[请填写平台具体名称]，及其提供的[请填写平台服务范围]服务。

“用户”是指使用平台服务的个人或单位，包括但不限于商户、卖家、买家等。

“投诉”是指权利人向平台提出的，认为用户在平台上的某些行为侵犯了其知识产权的书面指控。

“被投诉人”是指其行为被权利人指控构成侵权的平台用户。

“通知”是指符合本协议第三条第（三）款规定格式的书面文件，用以指控侵权行为并要求平台采取特定措施。

“反通知”是指被投诉人向平台提交的，旨在证明其使用被指控侵权内容具有合理性的书面文件。

“删除/屏蔽/断开链接”是指平台根据有效的通知，对平台上的侵权内容或侵权链接采取的移除、隐藏或停止指向等必要措施。

“合理使用”是指法律规定的允许未经许可使用他人知识产权的情形，但不包括本协议旨在解决的主要侵权问题。

“生效日期”是指本协议经双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起的[请填写天数，例如：第三十]日。

第二条权利人的权利与义务

2.1权利人的权利：

2.1.1权利人有权根据本协议及平台相关规则，向平台提交针对平台用户侵权行为的投诉。

2.1.2权利人有权要求平台对其提交的投诉进行审查，并根据本协议及平台相关规则处理。

2.1.3权利人有权在平台通知其投诉被处理或被驳回时，获得相应的书面通知和理由说明。

2.1.4在符合法律规定的条件下，权利人有权就平台处理结果向有关行政主管机关投诉或提起法律诉讼。

2.1.5权利人有权要求平台对在处理投诉过程中获悉的其商业秘密或个人隐私信息予以保密。

2.2权利人的义务：

2.2.1权利人应保证其为投诉所主张的知识产权的权利人或有权进行投诉的合法主体，并能够提供有效的主体资格证明文件。

2.2.2权利人应保证其提交的投诉内容、所附证据材料以及权利证明文件真实、准确、完整，并承担因提供虚假信息或不实声明而给平台、被投诉人或任何第三方造成的一切损失。

2.2.3权利人应在发现疑似侵权行为时，及时向平台提交符合本协议第三条第（三）款规定格式的书面通知。

2.2.4权利人在平台要求时，应根据平台的要求提供进一步的证据或说明。

2.2.5权利人应遵守平台关于知识产权投诉的相关规则和程序。

2.2.6权利人应签署并提交本协议约定的放弃权利声明（如有）。

第三条平台的权利与义务

3.1平台的权利：

3.1.1平台有权接收、登记权利人提交的投诉，并对投诉的格式、内容进行初步审查。

3.1.2平台有权将符合本协议第三条第（三）款规定形式的通知发送给被投诉人。

3.1.3平台有权对被投诉人提交的反通知进行审查。

3.1.4在收到权利人提交的有效通知后，平台有权根据本协议第四条及平台相关规则，对侵权内容或侵权链接采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。

3.1.5平台有权要求投诉人或被投诉人提供必要的证据材料。

3.1.6平台有权将处理决定及理由通知投诉人和被投诉人。

3.1.7平台有权根据本协议第五条及平台相关规则，向投诉人收取合理的行政费用（如有）。

3.1.8平台对在处理投诉过程中获悉的保密信息负有保密义务。

3.2平台义务：

3.2.1平台承诺建立并维护一套公开、便捷、高效的知识产权侵权投诉处理机制，并确保相关规则和流程在平台显著位置公示。

3.2.2平台应在收到权利人提交的符合本协议第三条第（三）款规定格式的通知后[请填写天数，例如：三个]工作日内开始处理，并在[请填写天数，例如：四十八]小时内向被投诉人发送通知，告知其投诉内容并给予其提交反通知的机会。

3.2.3平台应在收到通知或反通知后[请填写天数，例如：十五]个工作日内作出最终处理决定，并通知投诉人和被投诉人。

3.2.4对于经核实