2025国考佛山市保险监管岗位申论高频考点及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2025国考佛山市保险监管岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（3题，每题20分）

1.题目：佛山市保险行业近年来面临的主要问题及监管难点有哪些？请根据给定材料，概括归纳并作答。

答案：

佛山市保险行业近年来面临的主要问题及监管难点包括：

（1）市场恶性竞争加剧：部分保险公司为争夺市场份额，降低产品保障标准，夸大宣传，误导消费者。

（2）数据安全与隐私保护不足：部分保险机构在客户信息收集和使用过程中存在违规操作，数据泄露风险高。

（3）监管技术手段滞后：传统监管方式难以应对新兴保险科技（如互联网保险、区块链应用）带来的合规挑战。

（4）中小保险公司抗风险能力弱：部分机构资本金不足，业务模式单一，面临流动性风险。

（5）消费者权益保护力度不够：理赔流程复杂、争议解决机制不完善，导致消费者投诉增加。

解析：本题需结合佛山市保险市场现状，从市场行为、技术应用、机构发展、消费者权益四个维度归纳问题，突出监管难点。

2.题目：根据给定材料，总结佛山市保险监管工作在推动行业高质量发展方面的创新举措。

答案：

佛山市保险监管工作的创新举措包括：

（1）推行“双随机、一公开”监管：随机抽查与重点监管相结合，提高监管效率。

（2）建立保险科技监管沙盒机制：允许保险科技企业试点创新产品，同步完善监管规则。

（3）加强跨部门协同：联合市场监管、公安等部门打击保险欺诈行为。

（4）推动“互联网+监管”：利用大数据分析保险公司经营风险，实现精准监管。

（5）开展保险消费者教育：通过线上线下活动提升公众风险防范意识。

解析：需聚焦监管创新，突出技术应用、协同治理、风险防控等方面的突破。

3.题目：归纳佛山市保险公司在服务乡村振兴方面的主要做法及成效。

答案：

佛山市保险公司在服务乡村振兴方面的主要做法及成效包括：

（1）开发农业保险产品：推出特色农产品保险、农村住房保险等，降低农户经营风险。

（2）优化理赔服务：设立农村保险服务站，简化理赔流程，提高服务覆盖率。

（3）结合大数据精准帮扶：利用卫星遥感等技术监测农业灾害，实现快速响应。

（4）推动保险+期货模式：为农户提供价格风险管理工具，稳定收入预期。

（5）成效：投保率提升20%，农业损失率下降15%，农民收入稳定性增强。

解析：需结合乡村振兴政策，突出保险产品的创新与基层服务优化。

二、综合分析题（2题，每题25分）

1.题目：结合材料，分析佛山市保险监管工作在平衡创新发展与风险防控方面存在的矛盾，并提出破解思路。

答案：

矛盾分析：

（1）创新需求与监管滞后：保险科技（如AI定价、区块链存证）快速发展，但监管规则更新缓慢，存在合规空白。

（2）市场竞争与合规成本：部分保险公司为抢占市场降低合规标准，导致行业整体风险上升。

（3）消费者权益与机构盈利：加强消费者保护会增加机构成本，可能影响盈利空间。

破解思路：

（1）完善监管制度：建立动态监管机制，对新兴业务实行“包容审慎”监管。

（2）强化科技赋能：推动监管平台升级，利用大数据、人工智能提升风险识别能力。

（3）引导行业自律：鼓励保险公司成立行业联盟，共同制定合规标准。

（4）优化监管资源：减少对低风险业务的干预，聚焦重点领域监管。

解析：需先明确矛盾点，再提出系统性解决方案，体现监管专业性。

2.题目：材料中提到“保险业是现代经济的重要保障”，请结合佛山市实际情况，分析保险业在防灾减损中的具体作用。

答案：

作用分析：

（1）灾害预警与风险防范：通过气象、地理信息数据，保险机构可提前发布灾害预警，指导企业转移财产。

（2）损失补偿与恢复生产：企业投保后，因自然灾害或事故造成的损失可获赔偿，加速灾后重建。

（3）推动安全生产管理：保险公司通过风险评估服务，倒逼企业完善安全措施。

（4）佛山市实践案例：2023年佛山暴雨导致厂房受损，参保企业通过保险赔付快速恢复生产，减少经济损失3亿元。

解析：需结合地方案例，突出保险业在经济稳定中的实际贡献。

三、提出对策题（1题，30分）

题目：佛山市部分保险机构存在“重规模轻质量”现象，导致服务水平下降、消费者投诉增多。请提出改进措施。

答案：

改进措施：

（1）强化监管引导：设定服务质量考核指标，将投诉率、理赔时效纳入监管评级。

（2）推动服务创新：鼓励机构开发“一键理赔”“智能客服”等便捷服务，提升用户体验。

（3）完善投诉处理机制：建立快速响应机制，对重大投诉实行“一对一”帮扶。

（4）加强行业培训：定期开展从业人员职业素养培训，提升服务意识。

（5）引入第三方评估：委托专业机构对服务质量进行独立评估，结果向社会公示。

解析：需从监管、机构、消费者三个层面提出系统性对策，避免空泛。

四、应用文写作题（1题，35分）

题目：假设你是佛山市保险监管