原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
顺特电气
KPI指标体系
KPI（KeyPerformanceIndex）指标体系，主要是对（流程）工
作绩效的量化指标体系。其内容包括：市场开发（M＆D）、用户满意和品质保证
（CS＆QA）、研究开发（R＆D）、采购与供应（P＆S）、制造与品质控制（M＆QC）、
人力资源（HR）。
1.市场开发（M＆D）
1.1销售目标达成率
指标名称销售目标达成率
指标定义指年度销售目标经分解后形成月度销售目标实际达成的比率。
设立目的考核门在销售方面目标与实际情况的对比。销售目标可以用KVA或金额
作单位，该指标是反映部门市场开发的一个重要指标。
计算销售目标达成率＝实际销售发货额(KVA)÷目标销售额(KVA)×100%
相关说明·销售业绩以销售发货额统计。
·该指标可作每日管理工具由每日自行累计。
·每月、每年指标可作管理及考核指标。
·各类产品可分别进行统计。
数据收集市场部
数据财务报表：由财务部门
数据核对财务部
统计周期每日、每月一次
ShunteElectricCo.,Ltd.
KPIindicatorsystem
TheKPI(KeyPerformanceIndex)indicatorsystemismainlyaquantitativeindicatorsystemfortheworkperformanceofeachdepartment
(process).Itscontentsinclude:marketdevelopment(MD),customersatisfactionandqualityassurance(CSQA),researchanddevelopment(R
D),procurementandsupply(PS),manufacturingandqualitycontrol(MQC),andhumanresources(HR).
1.MarketDevelopment(MD)
1.1Satargetachievementrate
IndicatornameSatargetachievementrate
Indicatordefinitionreferstotheactualachievementratioofthemonthlysatargetaftertheannualsatargetisdecomposed.
Thepurposeoftheestablishmentistoassessthecomparisonweenthesagoalsandtheactualsituationofthemarketingdepartment.Satargetscanbe
expressedinKVAoramount
Operatingunit,thisindicatorisanimportantindicatorreflectingthe
文档评论（0）