山东铝业职业学院《公共关系D》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效

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山东铝业职业学院

《公共关系D》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、一家企业在拓展海外市场时，因文化差异引发了当地公众的不满。企业应该（）

A.尊重当地文化，调整营销策略

B.坚持自身文化，不做改变

C.退出当地市场，避免麻烦

D.雇佣当地公关公司，进行危机公关，但不改变经营策略

2、某教育培训机构被指虚假宣传师资力量和教学成果，在舆论压力下，机构应该采取以下哪种措施？（）

A.立即纠正宣传内容，向公众道歉，并对相关责任人进行处理

B.继续坚持原宣传内容，与质疑者进行辩论

C.调整宣传策略，改为强调课程的其他优势

D.暂停营业，等待舆论平息后再重新开业

3、公共关系人员需要具备一定的素质和能力。以下关于公共关系人员的素质要求，哪一项是不准确的？（）

A.良好的沟通能力和表达能力，能够清晰、准确地传达信息，与不同的公众进行有效的沟通

B.敏锐的观察力和判断力，能够及时捕捉公众的需求和市场的变化，为组织提供决策依据

C.强大的心理素质和抗压能力，能够应对各种复杂的情况和挑战，保持冷静和理智

D.公共关系人员只需要具备专业知识和技能，不需要具备道德和伦理观念

4、公共关系中的活动执行需要高效的团队协作。以下关于团队协作的要点，哪一项是错误的？（）

A.明确团队成员的职责和分工，确保任务落实到人

B.建立有效的沟通机制，及时解决团队协作中出现的问题

C.鼓励团队成员发挥个人特长，各自为政，不需要相互配合

D.培养团队成员的合作意识和团队精神，提高团队的凝聚力和执行力

5、公共关系中的媒体关系管理至关重要。以下关于与媒体合作的原则，哪一项是不准确的？（）

A.建立长期稳定的合作关系，与媒体保持良好的沟通和互动

B.尊重媒体的独立性和专业性，不干涉媒体的报道和编辑工作

C.及时向媒体提供准确、有价值的信息，满足媒体的需求

D.只与主流媒体合作，忽略小型和新兴媒体，以保证传播效果的权威性

6、一家化妆品公司的产品被检测出质量问题，公关团队应采取的行动是？（）

A.召回问题产品，向消费者道歉

B.声称检测结果有误

C.推出新产品，转移消费者注意力

D.降低产品价格，促销问题产品

7、在公共关系活动中，公益广告是一种有效的传播方式。以下关于公益广告的特点和作用，错误的是：（）

A.公益广告以社会公益为主题，具有较高的社会价值

B.公益广告能够提升组织的社会责任感和公众形象

C.公益广告的制作和传播成本较高，效果难以评估，不适合广泛采用

D.公益广告要具有感染力和号召力，能够引起公众的共鸣

8、某城市计划举办一场大型国际体育赛事，这对于提升城市的知名度和形象具有重要意义。然而，在赛事筹备期间，当地发生了一些社会不稳定事件，对赛事的形象产生了负面影响。为了消除这些负面影响，赛事组委会应该采取以下哪种公关策略？（）

A.加强安保措施，确保赛事期间的安全，避免类似事件再次发生

B.发布声明，强调赛事与社会不稳定事件无关，将赛事与当地社会问题切割开来

C.积极与当地社区合作，开展公益活动，改善城市形象

D.减少对赛事的宣传，降低公众关注度，等待事件平息后再进行推广

9、公共关系中的品牌传播需要注重一致性和连贯性。以下关于品牌传播策略的表述，哪一项是不正确的？（）

A.在不同的传播渠道和活动中，保持品牌形象和核心信息的一致性

B.根据市场变化和受众需求，适时调整品牌定位和传播策略

C.品牌传播只注重短期的促销效果，不考虑长期的品牌价值积累

D.建立品牌传播的评估机制，不断优化传播效果

10、某社区开展了一项环境整治活动，但居民参与度不高。社区公共关系人员应该怎么做？（）

A.上门宣传活动的意义和好处，鼓励居民参与

B.举办社区活动，增进居民之间的交流和合作

C.设立奖励机制，对积极参与的居民进行表彰和奖励

D.以上方法均可尝试

11、公共关系中的活动执行需要注重细节和协调。在一场大型的新品发布会中，以下哪个环节最容易出现问题？（）

A.嘉宾邀请

B.场地布置

C.活动流程控制

D.礼品准备

12、公共关系中的社区关系管理对于组织的社会形象有着重要影响。假设一家企业在当地社区开展公益活动，以下哪种活动形式最能获得社区居民的认可和支持