2025年电商平台退款流程合同协议.docx

2025年电商平台退款流程合同协议

一、

本协议由以下双方于2025年[具体日期]在中华人民共和国境内签订：

平台方（以下简称“平台”）：[平台名称或统一社会信用代码]，其合法运营主体注册地址位于[地址]。

用户方（以下简称“用户”）：[用户真实姓名或用户名]，其注册地址/常用地址位于[地址]，或为通过平台提供的信息能够确认的线上联系方式[邮箱/手机号码]。

二、

鉴于平台作为电子商务交易服务提供者，为用户提供商品交易及相关的配套服务；用户在平台上进行商品购买及接受服务。为明确双方在商品退货、换货及退款事宜中的权利与义务，规范退款流程，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国电