原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
宣讲人：PPT/////////////////////普法|知法|懂法催款话术实战技巧
-1明确目标与开场白2了解对方情况与表达理解3催款策略与话术4施加适度压力与后续行动5保持专业与耐心6善用法律武器7后续跟进与维护关系8应对不同类型客户的催款策略9其他催款辅助手段10总结与提升
/////////////////////普法|知法|懂法1章明确目标与开场白
明确目标与开场白一、明确催款目标
明确目标与开场白清晰陈述目的直接了当地告诉对方你的来意，例如：您好，我是负责与您商谈关于某笔款项的事宜。准备充分资料在交谈前准备好相关文件和资料，以便在谈话中提供给对方
明确目标与开场白二、开场白礼貌
文档评论（0）