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2025国考沈阳市税收征管岗位申论题库(含答案)
一、归纳概括类（共3题，每题15分）
1.题目（15分）
沈阳市某区税务局在推进“便民办税”过程中，收集到部分企业纳税人和社会公众的反馈意见，内容涉及办税流程、政策宣传、服务效率等方面。请根据以下材料，归纳整理纳税人反映的主要问题，并提出至少3条改进建议。
材料：
（1）某机械制造企业反映，季度申报时系统操作复杂，财务人员需花费大量时间核对数据，且多次因系统卡顿导致申报失败。
（2）部分小微企业主表示，税收优惠政策宣传不够精准，通过多种渠道获取信息后仍不明确自身是否符合条件。
（3）个体工商户抱怨办税窗口排队时间长，自助办税设备操作界面不友好，导致老年人群体办事困难。
（4）税务工作人员反映，部分纳税人因对税收政策理解偏差，频繁咨询低级问题，影响服务效率。
（5）有纳税人建议，税务部门应加强线上辅导，提供更直观的政策解读视频或图文指南。
要求：
（1）概括问题要点，每点不超过100字；
（2）提出改进建议，每条不超过50字。
答案：
（一）主要问题
1.系统操作复杂：季度申报系统界面不友好，数据核对耗时，偶发卡顿导致申报失败，增加企业负担。
2.政策宣传精准度不足：优惠政策的推送渠道分散，部分纳税人因信息不对称错过政策红利。
3.办税效率低：窗口排队时间过长，自助设备针对老年人群体设计不足，服务覆盖面有限。
4.纳税人认知偏差：部分纳税人政策理解能力弱，咨询低级问题，占用工作人员时间。
（二）改进建议
1.优化系统功能：简化申报流程，增加操作提示，提升系统稳定性。
2.精准推送政策：通过大数据分析纳税人类型，定向推送适用政策，减少无效咨询。
3.拓展服务渠道：增设夜间办税窗口，优化自助设备界面，增设语音引导功能。
4.加强政策培训：开展线上线下培训，制作通俗易懂的解读材料，减少低级问题。
解析：
本题围绕沈阳市税收征管中的“便民办税”问题展开，材料涉及系统、政策、服务三方面痛点。答案需分条概括问题，避免冗余；建议需针对问题提出，体现可行性。
2.题目（15分）
沈阳市税务局在落实“减税降费”政策过程中，发现部分企业因财务能力弱、政策理解难等原因，未能充分享受政策红利。请根据以下材料，归纳企业未能享受政策的主要原因，并提出至少3条针对性措施。
材料：
（1）某餐饮企业负责人表示，虽知晓“小微企业普惠性税收减免”政策，但财务人员不足，无法准确计算抵扣金额。
（2）部分外贸企业反映，出口退税流程复杂，需准备大量纸质材料，且部分环节需线下办理，影响资金周转。
（3）有科技型企业指出，研发费用加计扣除政策申报条件严格，对研发项目归集要求高，导致申报犹豫。
（4）税务部门工作人员调查发现，部分企业对政策申请流程不熟悉，依赖中介机构，增加额外成本。
（5）部分企业因规模小、账目不规范，担心申请政策后面临税务稽查风险。
要求：
（1）归纳企业未享受政策的原因，每点不超过100字；
（2）提出针对性措施，每条不超过50字。
答案：
（一）未享受政策的原因
1.财务能力不足：部分企业财务人员缺乏政策解读能力，无法准确计算抵扣或申报费用。
2.流程复杂度高：出口退税、研发费用加计扣除等政策需准备大量材料，线下办理环节多。
3.认知偏差：企业担心政策申请会引发税务稽查，或依赖中介机构导致成本增加。
4.宣传覆盖不足：政策信息传递渠道单一，部分企业因不熟悉流程而放弃申请。
（二）针对性措施
1.加强培训：举办政策解读培训班，提供实操指导，降低企业申报门槛。
2.简化流程：推行电子化申报，减少纸质材料要求，优化线上审批机制。
3.风险提示：通过公告明确政策与税务稽查无关，增强企业申请信心。
解析：
本题聚焦“减税降费”政策落地难题，材料突出财务能力、流程、认知三方面障碍。答案需分点概括原因，措施需结合问题提出，体现精准性。
3.题目（15分）
沈阳市某工业园区内聚集大量中小企业，税务部门在开展“税收大数据助力营商环境优化”工作中，收集到部分企业的意见建议。请根据以下材料，归纳企业对税收大数据应用的主要顾虑，并提出至少3条完善建议。
材料：
（1）某纺织企业负责人表示，担心税务大数据会过度收集企业信息，影响商业机密。
（2）部分企业反映，大数据分析结果有时与实际情况不符，如系统自动标记为“高风险行业”导致贷款受阻。
（3）税务部门在试点“智能稽查”时，有企业投诉算法不透明，无法解释风险评分依据。
（4）有企业建议，税务部门应提供数据修正渠道，允许企业对错误数据进行申诉。
（5）部分企业认为，大数据应用应兼顾效率与公平，避免对中小企业形成隐性压力。
要求：
（1）归纳企业对税收大数据应用的主要顾虑，每点不超过100字；
（2）
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