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2025年导游业务题库及答案云南
一、单项选择题(每题2分,共20分)
1.在云南导游服务中,以下哪项不属于导游的职责?
A.向游客介绍景点
B.安排游客住宿
C.处理突发事件
D.提供旅游咨询
答案:B
2.云南最著名的民族节日是?
A.恰同学少年
B.泸沽湖摩梭节
C.火把节
D.独龙族阔时节
答案:D
3.云南省的省会是?
A.昆明
B.丽江
C.大理
D.西双版纳
答案:A
4.在导游服务中,以下哪项行为违反了职业道德?
A.尊重游客
B.收受回扣
C.提供真实信息
D.维护游客权益
答案:B
5.云南的著名景点丽江古城属于哪个民族聚居区?
A.白族
B.傣族
C.纳西族
D.藏族
答案:C
6.导游在讲解景点时,应注意以下哪项?
A.只讲与景点相关的内容
B.引导游客参与互动
C.延长讲解时间
D.忽略游客的提问
答案:B
7.云南省的著名景点石林位于?
A.昆明
B.丽江
C.大理
D.西双版纳
答案:A
8.在导游服务中,以下哪项是导游应具备的技能?
A.语言表达能力
B.抢劫游客财物
C.欺骗游客
D.忽视游客需求
答案:A
9.云南的著名景点三江并流位于?
A.大理
B.丽江
C.香格里拉
D.德宏
答案:C
10.在导游服务中,以下哪项是导游应遵守的规范?
A.漫无目的地讲解
B.尊重当地风俗
C.收受游客礼物
D.忽视游客安全
答案:B
二、多项选择题(每题2分,共20分)
1.以下哪些是云南的著名景点?
A.丽江古城
B.石林
C.三江并流
D.火把节
答案:A、B、C
2.导游在服务中应注意哪些方面?
A.语言表达能力
B.尊重游客
C.维护游客权益
D.收受回扣
答案:A、B、C
3.云南省的少数民族有哪些?
A.纳西族
B.傣族
C.白族
D.汉族
答案:A、B、C
4.导游在讲解景点时应注意哪些?
A.引导游客参与互动
B.讲解与景点相关的内容
C.延长讲解时间
D.忽视游客的提问
答案:A、B
5.以下哪些是导游的职责?
A.安排游客住宿
B.处理突发事件
C.提供旅游咨询
D.收受游客礼物
答案:B、C
6.云南的著名民族节日有哪些?
A.火把节
B.泸沽湖摩梭节
C.独龙族阔时节
D.恰同学少年
答案:A、B、C
7.云南省的省会是?
A.昆明
B.丽江
C.大理
D.西双版纳
答案:A
8.导游在服务中应具备哪些技能?
A.语言表达能力
B.处理突发事件的能力
C.欺骗游客
D.维护游客权益
答案:A、B、D
9.以下哪些是云南的著名景点?
A.丽江古城
B.石林
C.三江并流
D.火把节
答案:A、B、C
10.在导游服务中,以下哪些是导游应遵守的规范?
A.尊重当地风俗
B.收受回扣
C.提供真实信息
D.维护游客权益
答案:A、C、D
三、判断题(每题2分,共20分)
1.云南的省会是丽江。
答案:错误
2.导游在服务中可以收受回扣。
答案:错误
3.丽江古城是纳西族聚居区。
答案:正确
4.云南的著名景点石林位于昆明。
答案:正确
5.导游在讲解景点时应只讲与景点相关的内容。
答案:错误
6.云南的著名民族节日有火把节。
答案:正确
7.导游在服务中应注意游客的安全。
答案:正确
8.云南的著名景点三江并流位于大理。
答案:错误
9.导游在服务中应尊重游客。
答案:正确
10.云南的少数民族有纳西族、傣族、白族。
答案:正确
四、简答题(每题5分,共20分)
1.简述导游在服务中的职责。
答案:导游在服务中的职责包括向游客介绍景点、安排游客住宿、处理突发事件、提供旅游咨询、维护游客权益等。导游应具备良好的语言表达能力,尊重游客,提供真实信息,确保游客的安全和满意度。
2.简述云南的著名景点及其特点。
答案:云南的著名景点包括丽江古城、石林、三江并流等。丽江古城是纳西族聚居区,具有独特的民族风情和建筑风格;石林是喀斯特地貌的杰作,景观奇特;三江并流是横断山脉的壮丽景观,拥有丰富的生物多样性。
3.简述导游在讲解景点时应注意的事项。
答案:导游在讲解景点时应注意引导游客参与互动,讲解与景点相关的内容,注意讲解的时间,避免漫无目的地讲解。同时,导游应尊重游客的提问,提供真实信息,确保游客的满意度。
4.简述云南的少数民族及其文化特点。
答案:云南的少数民族包括纳西族、傣族、白族等。纳西族以其独特的东巴文化著称,傣族以其丰富的佛教文化和泼水节闻名,白族以其精美的建筑和扎染技艺著称。这些民族的文化特点丰富多彩,为云南的旅游业增添了独特的魅力。
五、讨论题(每题5
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