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2025年导游业务题库及答案云南

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.在云南导游服务中，以下哪项不属于导游的职责？

A.向游客介绍景点

B.安排游客住宿

C.处理突发事件

D.提供旅游咨询

答案：B

2.云南最著名的民族节日是？

A.恰同学少年

B.泸沽湖摩梭节

C.火把节

D.独龙族阔时节

答案：D

3.云南省的省会是？

A.昆明

B.丽江

C.大理

D.西双版纳

答案：A

4.在导游服务中，以下哪项行为违反了职业道德？

A.尊重游客

B.收受回扣

C.提供真实信息

D.维护游客权益

答案：B

5.云南的著名景点丽江古城属于哪个民族聚居区？

A.白族

B.傣族

C.纳西族

D.藏族

答案：C

6.导游在讲解景点时，应注意以下哪项？

A.只讲与景点相关的内容

B.引导游客参与互动

C.延长讲解时间

D.忽略游客的提问

答案：B

7.云南省的著名景点石林位于？

A.昆明

B.丽江

C.大理

D.西双版纳

答案：A

8.在导游服务中，以下哪项是导游应具备的技能？

A.语言表达能力

B.抢劫游客财物

C.欺骗游客

D.忽视游客需求

答案：A

9.云南的著名景点三江并流位于？

A.大理

B.丽江

C.香格里拉

D.德宏

答案：C

10.在导游服务中，以下哪项是导游应遵守的规范？

A.漫无目的地讲解

B.尊重当地风俗

C.收受游客礼物

D.忽视游客安全

答案：B

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪些是云南的著名景点？

A.丽江古城

B.石林

C.三江并流

D.火把节

答案：A、B、C

2.导游在服务中应注意哪些方面？

A.语言表达能力

B.尊重游客

C.维护游客权益

D.收受回扣

答案：A、B、C

3.云南省的少数民族有哪些？

A.纳西族

B.傣族

C.白族

D.汉族

答案：A、B、C

4.导游在讲解景点时应注意哪些？

A.引导游客参与互动

B.讲解与景点相关的内容

C.延长讲解时间

D.忽视游客的提问

答案：A、B

5.以下哪些是导游的职责？

A.安排游客住宿

B.处理突发事件

C.提供旅游咨询

D.收受游客礼物

答案：B、C

6.云南的著名民族节日有哪些？

A.火把节

B.泸沽湖摩梭节

C.独龙族阔时节

D.恰同学少年

答案：A、B、C

7.云南省的省会是？

A.昆明

B.丽江

C.大理

D.西双版纳

答案：A

8.导游在服务中应具备哪些技能？

A.语言表达能力

B.处理突发事件的能力

C.欺骗游客

D.维护游客权益

答案：A、B、D

9.以下哪些是云南的著名景点？

A.丽江古城

B.石林

C.三江并流

D.火把节

答案：A、B、C

10.在导游服务中，以下哪些是导游应遵守的规范？

A.尊重当地风俗

B.收受回扣

C.提供真实信息

D.维护游客权益

答案：A、C、D

三、判断题（每题2分，共20分）

1.云南的省会是丽江。

答案：错误

2.导游在服务中可以收受回扣。

答案：错误

3.丽江古城是纳西族聚居区。

答案：正确

4.云南的著名景点石林位于昆明。

答案：正确

5.导游在讲解景点时应只讲与景点相关的内容。

答案：错误

6.云南的著名民族节日有火把节。

答案：正确

7.导游在服务中应注意游客的安全。

答案：正确

8.云南的著名景点三江并流位于大理。

答案：错误

9.导游在服务中应尊重游客。

答案：正确

10.云南的少数民族有纳西族、傣族、白族。

答案：正确

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述导游在服务中的职责。

答案：导游在服务中的职责包括向游客介绍景点、安排游客住宿、处理突发事件、提供旅游咨询、维护游客权益等。导游应具备良好的语言表达能力，尊重游客，提供真实信息，确保游客的安全和满意度。

2.简述云南的著名景点及其特点。

答案：云南的著名景点包括丽江古城、石林、三江并流等。丽江古城是纳西族聚居区，具有独特的民族风情和建筑风格；石林是喀斯特地貌的杰作，景观奇特；三江并流是横断山脉的壮丽景观，拥有丰富的生物多样性。

3.简述导游在讲解景点时应注意的事项。

答案：导游在讲解景点时应注意引导游客参与互动，讲解与景点相关的内容，注意讲解的时间，避免漫无目的地讲解。同时，导游应尊重游客的提问，提供真实信息，确保游客的满意度。

4.简述云南的少数民族及其文化特点。

答案：云南的少数民族包括纳西族、傣族、白族等。纳西族以其独特的东巴文化著称，傣族以其丰富的佛教文化和泼水节闻名，白族以其精美的建筑和扎染技艺著称。这些民族的文化特点丰富多彩，为云南的旅游业增添了独特的魅力。

五、讨论题（每题5