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2025国考深圳铁路公安局无领导小组讨论（列车突发事件处置）案例
【情境模拟题】（5题，每题10分，共50分）
背景：
某日17时30分，深圳铁路公安局管辖的G568次高铁列车从深圳北站出发，运行至惠州段时，车厢连接处突然发生轻微火灾（烟源为乘客违规使用电子烟引发），导致2名乘客受伤（轻微灼伤），列车被迫减速停靠。列车长王明立即启动应急预案，并向前方惠州站调度中心报告。此时，你作为该列车上的乘警，需参与应急处置。
任务：
请结合情境，讨论并达成以下共识：
1.优先处置措施（如隔离火源、安抚伤员、疏散乘客等）。
2.信息上报流程（向谁、报告什么、何时报告）。
3.现场管控方案（如何维护秩序、防止次生事件）。
4.与惠州站协同配合的关键点。
5.后续调查取证要点。
要求：
1.每位成员发言不超过2分钟；
2.最终形成书面方案（5分钟总结）。
【资料分析题】（3题，每题15分，共45分）
资料：
材料一
2023年深圳铁路局数据显示，列车突发火灾中80%由乘客违规使用电子烟或充电器引发；惠州段因地质原因，信号系统易受雷击，需重点防范设备故障。
材料二
《铁路安全管理条例》第128条规定：“列车发生突发事件时，司机、列车长应立即报告，并采取控制措施。”但该条例对电子烟违规处罚条款模糊（仅罚款200元，无强制下车措施）。
材料三
深圳铁路局2024年演练报告显示，68%的列车火灾因乘客恐慌导致踩踏，仅12%伤员得到规范急救。
任务：
1.分析电子烟违规监管的漏洞，并提出改进建议（10分）。
2.结合材料二，补充完善《铁路安全管理条例》电子烟处罚条款（5分）。
3.设计一套列车火灾中的乘客疏散演练方案，并说明考核标准（30分）。
【角色扮演题】（2题，每题20分，共40分）
情境：
火灾处置过程中，一名受伤乘客（由一名成员扮演）质疑乘警“为何不立即停车，我的伤势严重！”同时，列车广播提示“电子烟违规者将被带下列车”，引发其他乘客不满。
任务：
1.扮演乘警，回应受伤乘客的质疑，并安抚情绪（20分）。
2.扮演列车长，解释广播政策并化解乘客矛盾（20分）。
要求：
1.每人发言需体现岗位专业性；
2.对话需包含安抚、取证、纪律执行等要素。
【方案设计题】（1题，25分）
任务：
针对深圳铁路局电子烟违规高发问题，设计一套“源头预防+过程管控”的列车安全方案，需包含以下要素：
1.电子烟检测设备配置方案；
2.乘客行为规范宣传机制；
3.联动执法措施（如与公安、市场监管部门合作）。
要求：
1.方案需结合深圳地域特点（如旅游景点多、外籍旅客比例高）；
2.预算限制在每趟列车5000元内。
【答案及解析】
【情境模拟题】
1.优先处置措施（10分）
-隔离火源：立即用湿布覆盖烟源，关闭附近车厢门，疏散前方乘客；
-安抚伤员：由医护乘务员协助处理伤情，心理乘务员同步疏导情绪；
-疏散乘客：通过广播引导至安全车厢，优先疏散儿童、老人；
-配合救援：与司机保持通讯，确认列车位置，准备交接伤员。
解析：
评分标准：需体现“先控制、后疏散”原则，兼顾乘客心理疏导（3分）和资源合理分配（7分）。
2.信息上报流程（10分）
-即时报告：5分钟内向惠州站报告火情、伤员情况、列车位置；
-逐级上报：同步向铁路局应急办、公安部门通报；
-动态更新：每10分钟汇报处置进展（如灭火进展、疏散人数）。
解析：
需体现“闭环管理”理念，避免信息断层（3分），明确各层级职责（7分）。
3.现场管控方案（10分）
-分区管理：设立“安全区”“隔离区”“医疗区”；
-广播引导：使用中英双语播报，避免恐慌；
-警力部署：在车门、通道加强警戒，防止乘客抢道。
解析：
需结合深圳国际化特点（双语播报，3分），并体现秩序与效率平衡（7分）。
4.协同配合关键点（10分）
-信息共享：实时传递信号系统状态、疏散路线；
-资源调配：请求警力支援，协调救护车与铁路救援队伍；
-联合处置：对违规电子烟行为现场取证，移交公安。
解析：
需体现“铁路公安主导、多方联动”原则（3分），突出资源优化（7分）。
5.调查取证要点（10分）
-电子烟残骸取证：现场提取燃烧物样本；
-监控调取：核对事发前后乘客行为录像；
-乘客证言：记录目击者描述，重点核对违规者身份。
解析：
需结合深圳铁路局电子烟案件特点（电子证据优先，3分），并体现法律合规性（7分）。
【资料分析题】
1.电子烟监管漏洞及改进建议（10分）
-漏洞：处罚力度低（罚款200元无法震慑），无强制下车条款；
-建议：
-提高罚款至2000元，并强制下车检查；
-增加信用惩戒（如列入铁路黑名单，3年内禁止
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