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公司列车值班员工艺操作规程

文件名称：公司列车值班员工艺操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司列车值班员工在执行列车运行、乘客服务、设备维护等日常工作时的艺操作。适用于公司所有列车线路、车站及车辆段。值班员工应严格遵守本规程，确保列车安全、平稳运行，保障乘客生命财产安全。规程内容包括艺操作流程、安全注意事项、应急处理措施等。

二、操作前的准备

1.防护用具的正确使用方法：

a.值班员工需佩戴符合国家标准的安全帽，确保佩戴牢固，防止因头部受伤。

b.按照规定穿着工作服，工作服应整洁、无破损，并根据天气情况佩戴适当的防寒或防晒衣物。

c.使用绝缘手套、绝缘鞋等防护用具时，应确保其完好无损，接触带电设备时，必须穿戴绝缘手套和绝缘鞋。

d.防尘口罩或防毒面具的使用，应根据作业环境选择合适的型号，确保呼吸顺畅。

2.设备启机前的检查项目：

a.检查列车各系统、部件是否完好无损，包括制动系统、转向系统、牵引系统等。

b.检查车辆电气系统，确保电线、电缆无破损、无裸露，插座、开关、按钮等电气元件功能正常。

c.检查列车内外的清洁状况，确保无杂物，特别是紧急出口、安全通道等关键部位。

d.检查消防设备，确保消防器材齐全、有效，灭火器压力正常。

e.检查列车内设备，如座椅、扶手、垃圾桶等，确保功能正常，无安全隐患。

3.作业区域的准备要求：

a.作业区域应保持整洁，无障碍物，确保作业人员通行无阻。

b.根据作业内容，设置警示标志，提醒其他人员注意安全。

c.作业前，与相关人员沟通，明确作业任务、注意事项及应急处理措施。

d.作业过程中，保持通信畅通，确保及时应对突发状况。

e.作业结束后，清理作业区域，恢复原状，并做好记录，以便后续跟踪检查。

值班员工在操作前必须按照上述要求做好各项准备工作，确保操作安全、高效。如遇特殊情况，应立即停止操作，报告上级，待问题解决后方可继续。

三、操作的先后顺序、方式

1.设备操作或工艺执行的步骤流程：

a.启动列车前，首先确认所有人员已就位，车门关闭并锁紧。

b.按照操作手册，依次启动列车动力系统、控制系统、照明系统等。

c.进行列车预检，包括制动、转向、牵引等系统是否正常工作。

d.发出启动指令，缓慢加速，观察列车运行状态，确保一切正常。

e.在列车运行过程中，定期检查各项设备运行状况，如发现异常，立即采取措施。

f.到站后，先减速，然后停车，确认乘客上下车完毕后，关闭车门。

g.按照操作手册，依次关闭列车照明系统、控制系统、动力系统等。

2.特殊工序的操作规范：

a.紧急制动操作：在发现紧急情况时，迅速按下紧急制动按钮，同时通知司机。

b.列车救援操作：在列车发生故障需要救援时，按照救援操作流程进行，确保安全快速。

c.列车清洁操作：在列车到站后，按照清洁流程，对车内外的设备进行清洁。

3.异常工况的处理方法：

a.列车故障：在列车运行过程中，如发现故障，立即通知司机，并按照故障处理流程进行操作。

b.乘客突发疾病：在乘客突发疾病时，立即提供急救措施，同时通知司机和站务人员。

c.火灾事故：在列车发生火灾时，立即启动应急预案，组织乘客疏散，并使用灭火器进行初期灭火。

d.紧急疏散：在列车发生紧急情况需要疏散乘客时，按照疏散预案，有序组织乘客撤离。

e.通信中断：在通信设备出现故障时，通过备用通信设备或现场对讲机进行沟通，确保信息传递。

所有操作均需严格按照规程执行，确保每一步骤的正确性和安全性。操作过程中，值班员工应保持高度警惕，对任何异常情况都要迅速反应，采取正确的处理措施。

四、操作过程中机器设备的状态

1.设备运行时的正常工况参数：

a.动力系统：发动机转速、扭矩、油耗等参数应稳定在规定范围内，无异常波动。

b.制动系统：制动压力、制动效果应达到设计标准，无制动失灵或制动不足现象。

c.转向系统：转向灵活，无卡滞现象，转向角度符合规定要求。

d.牵引系统：牵引力稳定，无异常振动，牵引效率符合设计标准。

e.电气系统：电压、电流、功率等参数应稳定，无过载、短路等异常情况。

f.照明系统：亮度适中，无闪烁，无灯泡损坏现象。

g.通讯系统：信号传输稳定，无中断，音质清晰。

2.典型故障现象：

a.动力系统：发动机异常噪音、油耗增加、动力下降等。

b.制动系统：制动效果不佳、制动距离过长、制动失灵等。

c.转向系统：转向沉重、转向失控、转向角度不符等。

d.牵引系统：牵引力不稳定、振动异常、牵引效率下降等。

e.电气系统：电压波动、电流异常、设