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2025年【中级社会工作者】主观题-提分攻略

《社会工作实务（中级）》评分标准

《社会工作实务（中级）》共五道大题（每题20分），4道案例分析题+1道方案设计题，评分标准采取：

按点给分，答对给分，多答错答不扣分。通常案例分析题包含两个小问题，一道小题10分，答出一个要点

给2分，所以为了拿到更高的分数，一定要确保每道小题答出5个不同方向的要点。

【答题小技巧】根据案例中的描述组织答案，通常案例的前半段为第一题的答案，后半段为第二题的答案，

把案例转化为教材中的专业名词。

《社会工作实务（中级）》十大必备考点

考点1：系统理论

考点2：面谈的主要任务

考点3：预估的原则

考点4：服务计划的构成

考点5：直接/间接介入的行动和策略

考点6：评估的方法与技巧

考点7：儿童面临的问题

考点8：救助和保护儿童

考点9：儿童友好社工建设倡导

考点10：青少年的需要与问题

《社会工作实务（中级）》答题技巧

题型一：案例分析题

方式1：案例是描述问题的一个故事，一般结合人群和领域共同描述服务对象遇到的问题或困境；或者单

纯描述一个社区或某个领域遇到了什么问题，考查社会工作者在了解“需求”基础上提供专业服务，解决

某领域或服务对象的问题，即考查“What”“How”。

应对方法：这种题型称为“问题解决型”考题，针对这种题目，需要考生“答”，即用“教材知识”或“实

务工作经验”总结作答。

解题思路：（需求为本+人在情境中），即结合题干提出的问题或困境，从服务对象的需求出发，从“人在

情境中”的角度开展服务，通常可从“微中宏”三个层面分别制定介入策略。

方式2：案例题干中描述某个人群或领域遇到的问题，同时，案例会给出社会工作者的具体做法，考查考

生用所学知识分析社工的专业做法。

应对方法：这种题型称为“实务分析型”考题，针对这种题目，需要考生“分析”，即考生需要将“教材

知识”与“社工做法”相对接，并作出专业说明，即“答案在题干中”。

1.一个标点符号“；”“，”“。”，即为一个知识点；

2.“抄题干”都可以得分，切记分条列出；

3.学会提炼总结，用“核心词”或“关键词”来概括；

4.“教材内容”和“服务经验”同样重要，要学会用专业词汇描述。

方式3：案例题干一般分为两部分，第一部分描述服务对象或领域基本现状或做法，第二部分则描述社工

计划开展相应服务解决问题。考查的两个问题，其中一个比较固定，即考查如何解决问题，“How”；另外

一个问题，有时考查案例描述现状“What”、有时考查案例中社工的做法“分析”。

应对：这种题型称为“混合型”考题，是“问题解决型”与“实务分析型”的结合。

题型二：方案设计题

目前，基本上考查需求评估、服务目标、服务内容、服务形式、服务成效、服务评估等排列组合。

应对方法：

1.经验积累，日常工作生活中，撰写各种计划书训练；

2.如有理论，理论做指导设计服务，按理论要点和流程撰写；

3.结合实际工作经验，将经验提炼总结，一个专业词汇胜过千言万语；

4.目标描述要看案例本质要解决什么问题，总目标宏大、具体目标贴切；

5.活动内容紧密围绕服务目标，越丰富越好；

6.本质属于“问题解决型”案例分析，即依据“需求”按照“方案框架”设计“服务内容”。

方式1：服务（活动）方案书撰写

答题要点：

1.问题描述与分析：根据案例陈述，从身、心、社、环等方面总结这类服务对象群体的问题和需求，分析

问题成因。

2.服务目标：根据问题与需求设定服务目标。

3.方案设计实施策略（做什么）（从理论层面提出的介入计划）：①可以从服务层面入手：个人、家庭、

社区、社会等；②可以从服务方法入手：小组、个案、社区等；③可以从介入形式入手：直接介入、间接

介入。

4.方案执行（怎么做）(介入行动）：论点+论据，分点分条、逻辑清晰地阐述。整合各方资源，协调沟通、

监控执行进度、处理危机事件等。

5.方案评估：服务对象满意度评估（通过问卷、量表等了解服务对象对本项目的满意程度）、成效评估（定

量方法：问卷调查；定性方法：深度访谈、观察、文件档案整理分析等）、过程评估（用定性方法重点总

结方案设计情况，以及方案筹备、进行和结束等阶段的基本情况）。

方式2：项目申请书撰写

答题要点：

1.问题描述与分析：根据案例陈述，从身、心、社、环等方面总结这类服务对象群体的问题和需