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智能家居系统安装与调试服务协议合同书

合同编号：_______

甲方（买方）：________________________

乙方（卖方）：________________________

第一章合同订立

1.1合同签订

1.1.1本合同由甲方与乙方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则，经友好协商一致，于____年____月____日签订。

1.1.2本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.2合同目的

1.2.1甲方委托乙方为其提供智能家居系统的安装与调试服务。

1.2.2乙方同意按照本合同约定，为甲方提供智能家居系统的安装与调试服务。

1.3合同内容

1.3.1本合同主要包括智能家居系统的安装、调试以及售后服务等内容。

1.3.2本合同未尽事宜，双方另行协商解决。

第二章智能家居系统概述

2.1系统组成

2.1.1智能家居系统包括但不限于以下设备：

2.1.1.1智能门锁

2.1.1.2智能灯光控制系统

2.1.1.3智能安防系统

2.1.1.4智能家电控制系统

2.1.1.5智能环境监测系统

2.2系统功能

2.2.1智能家居系统具备以下功能：

2.2.1.1安全防护：包括入侵报警、视频监控等。

2.2.1.2智能控制：包括灯光控制、家电控制等。

2.2.1.3舒适家居：包括室内温度、湿度控制等。

2.2.1.4能耗管理：包括水电能耗监控等。

第三章安装与调试

3.1安装

3.1.1乙方应在合同生效后____个工作日内完成智能家居系统的安装。

3.1.2乙方应保证安装的设备符合国家相关标准和要求。

3.2调试

3.2.1乙方应在安装完成后进行系统调试，保证系统正常运行。

3.2.2乙方应指导甲方如何使用智能家居系统。

3.2.3调试过程中如发觉设备问题，乙方应及时进行修复。

第四章服务与维护

4.1售后服务

4.1.1乙方提供免费的系统咨询服务，解答甲方在系统使用过程中遇到的问题。

4.1.2乙方在合同期间内提供免费的系统维护服务。

4.2设备保修

4.2.1乙方提供的智能家居系统设备，按照国家规定提供相应的保修服务。

4.2.2保修期限自设备交付甲方之日起计算。

4.3返修

4.3.1如设备在保修期内出现非人为损坏，乙方应免费维修或更换。

4.3.2甲方应在发觉问题后____日内通知乙方，乙方应在收到通知后____日内安排维修。

第五章费用与支付

5.1安装费用

5.1.1智能家居系统的安装费用为人民币____元。

5.1.2安装费用应在合同签订后____个工作日内支付。

5.2维护费用

5.2.1乙方提供的系统维护服务，甲方应支付人民币____元/年。

5.2.2维护费用应在每年开始前支付。

5.3其他费用

5.3.1除上述费用外，如因甲方原因导致的设备损坏，甲方应承担相应的维修费用。

5.4支付方式

5.4.1甲方应通过银行转账或现金方式支付费用。

5.4.2乙方应在收到甲方支付的费用后，向甲方提供相应的收据。

第六章技术支持与售后服务

6.1技术支持

6.1.1乙方应提供智能家居系统的技术支持，包括但不限于远程协助、现场技术指导等。

6.1.2技术支持服务时间为每周一至周日，每天9:00至18:00（法定节假日除外）。

6.1.3技术支持服务通过以下方式提供：

6.1.3.1电话支持

6.1.3.2邮件支持

6.1.3.3在线客服支持

6.2售后服务

6.2.1乙方承诺在合同有效期内提供完善的售后服务。

6.2.2售后服务内容包括但不限于：

6.2.2.1系统故障排除

6.2.2.2系统升级

6.2.2.3系统安全维护

6.2.3乙方应在接到甲方服务请求后____小时内响应，并在____个工作日内完成服务。

6.3用户培训

6.3.1乙方应在系统安装调试完成后，为甲方提供至少一次的用户培训。

6.3.2培训内容包括但不限于系统操作、故障排查、系统维护等。

6.3.3用户培训形式可为现场培训或远程培训。

第七章知识产权

7.1知识产权归属

7.1.1智能家居系统的软件、硬件及相关技术资料归乙方所有。

7.1.2甲方在使用过程中，不得侵犯乙方的知识产权。

7.2侵权责任

7.2.1若因甲方违反本合同第7.1条，造成乙方知识产权被侵犯，甲方应承担相应的法律责任。

7.2.2甲方应立即停止侵权行为，并赔偿乙方因此遭受的损失。

第八章数据安全与隐私保护

8.1数据安全

8.1.1乙方应采取必要的技术措施，保证智能家居系统数据的完整性和安全性。

8.1.2未经甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露或提供甲方数据。

8.2隐私保护

8.2.1乙方应遵守相关法律法规