客服岗位实习总结PPT.pptx

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

客服岗位实习总结

目录实习背景与目标实习过程与体验知识与技能提升个人成长与反思公司文化与价值观感悟总结与展望

01实习背景与目标Part

公司名称公司规模业务范围企业文化实习公司介X科技有限公司拥有数百名员工,属于中型科技企业主要从事电子商务、软件开发及互联网服务等领域倡导创新、协作、诚信、责任的核心价值观,注重员工成长与发展

客服岗位职责接听客户来电,处理客户咨询、投诉、建议等问题协助其他部门处理客户问题,提升客户满意度跟踪订单状态,确保客户订单及时准确送达负责客户信息的收集、整理与反馈,完善客户资料库

1423实习目标与期望了解客服岗位的工作流程与职责,掌握基本的沟通技

文档评论(0)

191****1523 + 关注
官方认证
内容提供者

该用户很懒,什么也没介绍

认证主体温江区新意智创互联网信息服务工作室(个体工商户)
IP属地四川
统一社会信用代码/组织机构代码
92510115MADQ1P5F2L

1亿VIP精品文档

相关文档