2025年软考电子商务设计师《基础知识》真题+答案.docxVIP

2025年软考电子商务设计师《基础知识》练习题+答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）

1.社交电商模式中，基于用户社交关系链进行商品传播的核心特征是（）。

A.平台流量集中

B.用户裂变传播

C.标准化商品展示

D.第三方支付担保

答案：B

2.区块链技术在跨境电商供应链溯源中的核心优势是（）。

A.降低交易手续费

B.实现数据不可篡改

C.提升物流配送速度

D.简化报关流程

答案：B

3.以下不属于AI推荐系统常用算法的是（）。

A.协同过滤

B.决策树

C.朴素贝叶斯

D.线性回归

答案：D

4.根据《个人信息保护法》，电商平台收集用户位置信息时应遵循的核心原则是（）。

A.最小必要原则

B.完全透明原则

C.用户无条件授权

D.数据无限存储

答案：A

5.直播电商中，“场”的优化重点不包括（）。

A.直播间场景布置

B.主播话术设计

C.商品库存管理

D.实时互动功能

答案：C

6.智能客服系统中，自然语言处理（NLP）技术的主要作用是（）。

A.分析用户画像

B.识别用户意图

C.优化客服排班

D.统计咨询量

答案：B

7.跨境电商进口模式中，“1210保税备货”的特点是（）。

A.商品先入境暂存，订单提供后清关

B.商品直接从境外发货，行邮税清关

C.平台不参与物流，仅提供信息服务

D.消费者下单后，商品从海外直邮

答案：A

8.电商数据仓库的ETL过程中，“L”指的是（）。

A.抽取（Extract）

B.转换（Transform）

C.加载（Load）

D.清洗（Clean）

答案：C

9.以下属于B2B2C模式核心特征的是（）。

A.企业直接面向消费者销售

B.平台整合供应商和消费者

C.消费者之间二手交易

D.企业间大宗原材料采购

答案：B

10.电商平台反爬虫策略中，最直接的技术手段是（）。

A.用户行为分析

B.IP访问频率限制

C.数据加密传输

D.验证码识别

答案：B

11.短视频电商中，“完播率”指标主要反映（）。

A.视频内容吸引力

B.商品转化率

C.粉丝增长速度

D.广告投放效果

答案：A

12.电子合同生效的必要条件是（）。

A.手写签名

B.经过公证

C.双方意思表示真实

D.纸质存档

答案：C

13.电商物流“最后一公里”优化方案中，不属于智能配送范畴的是（）。

A.无人配送车

B.智能快递柜

C.人工分拣中心

D.路径规划算法

答案：C

14.以下属于私域流量运营核心指标的是（）。

A.网站UV

B.社群活跃度

C.搜索排名

D.广告点击率

答案：B

15.电商平台算法推荐的“信息茧房”问题主要源于（）。

A.推荐算法精准度不足

B.用户兴趣标签单一

C.平台流量分配机制

D.数据采集范围过广

答案：B

16.跨境电商支付中，外汇结算的主要风险是（）。

A.支付接口故障

B.汇率波动

C.用户拒付

D.反洗钱审查

答案：B

17.以下不属于O2O模式关键环节的是（）。

A.线上引流

B.线下体验

C.第三方物流

D.数据闭环

答案：C

18.电商平台数据安全等级保护（等保2.0）的核心要求是（）。

A.数据完全公开

B.按等级实施保护措施

C.无需进行风险评估

D.仅保护用户交易数据

答案：B

19.直播电商中，“GMV”指标的计算依据是（）。

A.实际支付金额

B.订单总金额（含未支付）

C.退款后净收入

D.主播佣金总和

答案：B

20.以下属于电子商务系统可用性指标的是（）。

A.系统响应时间

B.数据库吞吐量

C.故障恢复时间

D.并发用户数

答案：C

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，每题至少2个正确选项，错选、漏选均不得分）

1.社交电商的主要模式包括（）。

A.拼团模式（如拼多多）

B.内容导购模式（如小红书）

C.社区团购模式（如美团优选）

D.B2C直营模式（如京东自营）

答案：ABC

2.