2025年汽车销售退换货规则协议.docx

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2025年汽车销售退换货规则协议

汽车销售退换货规则协议

本协议旨在明确2025年汽车销售过程中关于退换货的具体规则和双方的权利义务,以保障消费者和汽车销售商的合法权益,促进汽车市场的健康、有序发展。

一、适用范围

本协议适用于在本销售商处购买汽车的所有消费者。所涉及的汽车包括但不限于国产、进口的家用轿车、SUV、MPV等各类乘用汽车,但不包括商用车及特种车辆。

二、定义

1.汽车:指消费者从本销售商处购买的全新机动车,包含车辆本身及随车附带的配件、工具、说明书等物品。

2.质量问题:指汽车在正常使用条件下,因设计、制造、装配等原因导致的不符合国家相关标准、行业规范或本销售商承

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