年中国酒店业数字化转型趋势报告.docx

2023

跨越周期

中国酒店业数字化转型趋势报告

主要发布机构：

中国旅游饭店业协会、石基信息

联合发布机构：

湖南省旅游饭店协会、辽宁省旅游饭店业协会、山东省旅游饭店协会、深圳市CIO协会、

广州地区酒店行业协会、深圳市酒店业商会

学术共创机构：

北京第二外国语学院旅游科学学院、

瑞士酒店管理大学MBA案例中心

*排名不分先后

目录

序言 2

前言 4

第一部分承压前行，中国酒店业数字化转型再进一程 8

-从“反应期”到“进展期“的迁跃 09

-数字化目标更为务实，前后台并进 10

-行业整体技术投资趋于理性 21

-数字化人才不足成为最大挑战 22

第二部分马太效应凸显，