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客户需求分析年终总结
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一、客户需求分析的重要性 3
二、需求分析的核心方法 4
三、客户需求的识别过程 6
四、客户需求的分类与特征 7
五、市场调研的实施步骤 9
六、客户需求的变化趋势 10
七、客户反馈的收集与分析 12
八、客户需求与产品开发的关系 13
九、客户需求的优先级排序 15
十、需求分析中的数据分析技术 17
十一、需求分析中的沟通技巧 19
十二、客户需求分析的团队协作 21
十三、客户需求分析的工具与软件 23
十四、跨部门协作对需求分析的影
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