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2025年导诊培训阶段测试卷
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、选择题（请将正确选项的字母填在括号内，每题1分，共20分）
1.在导诊台接待患者时，通常应保持多远的距离，以便患者感到舒适且方便交流？
A.0.5米以内
B.0.5-1.5米
C.1.5-3米
D.3米以上
2.当患者询问不属于自己的导诊职责范围时，导诊员最恰当的做法是？
A.直接拒绝，告知不属于自己工作范围
B.不予理睬，继续忙自己的工作
C.礼貌解释工作职责，并尝试帮助患者联系其他相关部门或提供指
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