医务科工作制度.docxVIP

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医务科工作制度

一、总则

目的：规范医院医疗质量管理、医疗业务统筹及医疗纠纷协调等工作，保障医疗安全，提升医疗服务水平，维护患者与医院合法权益。

适用范围：本制度适用于医务科全体工作人员，及医院各临床、医技科室与医务科工作衔接相关事宜。

核心职责：统筹医疗业务规划、落实医疗质量安全管理、协调医疗资源调配、处理医疗纠纷与投诉、组织医疗培训及考核、监管医疗法律法规执行情况。

二、医疗质量管理工作要求

1.建立医疗质量管控体系，制定年度医疗质量目标（如住院患者平均住院日、手术并发症发生率、处方合格率等），定期（每月至少1次）开展医疗质量检查，重点核查病历书写规范、核心制度（首诊负责制、三级查房制度、

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