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2025年行政管理专业《领导力与团队建设》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.领导者激励团队成员时，最有效的方式是（）

A.仅依靠物质奖励

B.仅依靠口头表扬

C.结合物质奖励和非物质奖励，如认可和成长机会

D.完全不依赖奖励，强调自我驱动

答案：C

解析：领导者激励团队时，单一依赖物质奖励或口头表扬效果有限。结合物质奖励（如奖金、福利）和非物质奖励（如公开认可、提供学习和发展机会）能够更全面地满足团队成员的不同需求，从而产生更持久的激励效果。完全忽视奖励机制则可能导致团队动力不足。

2.在团队建设过程中，冲突管理的首要目标是（）

A.尽快消除所有冲突

B.将冲突转化为建设性意见

C.确定冲突责任方

D.避免公开冲突

答案：B

解析：冲突本身并非完全负面，有效的冲突管理旨在将潜在的破坏性冲突引导为促进团队创新的契机。首要目标不是消除冲突，而是通过沟通和协调，使冲突双方或各方能够理解彼此观点，并从中提炼出对团队有益的建议或解决方案。

3.领导者授权时，最关键的原则是（）

A.授予所有决策权

B.仅授予执行权限

C.根据成员能力和任务性质适度授权，并明确责任和期望

D.严格限制所有授权，避免风险

答案：C

解析：有效的授权需要平衡信任与控制。根据团队成员的实际能力、经验以及任务的复杂程度来决定授权范围，同时明确授权的目的、责任和完成标准，既能激发成员积极性，又能确保任务方向和质量。

4.建设高效团队的核心要素之一是（）

A.团队成员背景完全一致

B.团队目标清晰且成员认同

C.团队规模越小越好

D.团队内部完全没有竞争

答案：B

解析：清晰且被团队成员普遍认同的目标是团队协作的基础和方向。当所有成员都明确知道团队要达成什么以及为何要达成时，才能有效分工、协调行动，形成合力。成员背景多样性、合理规模的团队结构和适度的内部竞争都是有益的，但目标认同是首要核心。

5.领导者在危机管理中应采取的主要风格是（）

A.严格控制，所有决策由领导者单独做出

B.放任自流，让团队成员自行处理

C.沟通引导，与团队共同分析问题并制定应对策略

D.推卸责任，将问题归咎于外部因素

答案：C

解析：危机情境下，信息不确定且决策压力巨大，领导者单打独斗难以应对。有效的危机管理需要领导者保持冷静，积极与团队成员沟通，收集信息，共同分析危机根源，并协同制定和执行解决方案，发挥集体智慧。

6.关于团队凝聚力，以下说法正确的是（）

A.凝聚力越强，团队绩效必然越高

B.高凝聚力可能导致群体思维，影响决策质量

C.凝聚力是团队建设的终极目标

D.凝聚力仅与团队活动频率有关

答案：B

解析：团队凝聚力是成员间的相互吸引和归属感，但过高的凝聚力有时会抑制不同意见的表达，导致群体思维（Groupthink），从而影响决策的客观性和创新性。凝聚力与团队绩效的关系是复杂的，并非简单的正比关系，也不是唯一目标，且其形成受多种因素影响。

7.领导者进行有效沟通的关键在于（）

A.只说领导认为重要的话

B.确保信息准确传达并被理解

C.多使用专业术语以显示权威

D.限制反馈，避免冲突

答案：B

解析：沟通的目的是有效传递信息并达成共识。领导者需要清晰、简洁地表达意图，选择合适的沟通渠道，并关注接收方的理解程度，鼓励双向沟通和反馈，这样才能确保信息不被误解，真正起到沟通作用。

8.在团队发展阶段，出现成员间矛盾和质疑领导时，通常处于（）

A.形成阶段

B.规范阶段

C.执行阶段

D.解散阶段

答案：B

解析：团队发展模型（如Tuckman模型）中，规范（或称震荡）阶段是成员开始协作但仍在测试规则、角色和领导权威的阶段。此时，成员可能会对分工、决策或领导者产生疑问甚至冲突，这是团队磨合过程中的正常现象。

9.领导者培养团队领导力的有效方法包括（）

A.只提拔资历最老的成员

B.提供系统性的培训和发展机会

C.完全依靠成员自我学习

D.限制成员接触核心决策

答案：B

解析：团队领导力的培养需要领导者有意识地设计和提供学习资源。系统性的培训（如工作坊、指导、轮岗）可以帮助成员掌握领导技能，发展潜力。完全依赖自我学习和限制接触核心决策不利于领导力的全面发展和实践。

10.评估团队建设效果时，不应过分关注（）

A.团队成员满意度

B.团队短期项目成果

C.团队流程效率

D.团队长期发展潜力

答案：B

解析：团队建设是一个长期过程，其效果评估应综合考虑多个维度。虽然短期项目成果是团队运作的体现，但不应作为唯一或过分关注的指标，因为团队建设更多关注的是成员关系、协作氛围、领导力发展等基础性建设，这些对