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2025年大学辅导员心理健康教育案例试题库解析附答案

案例一：新生适应性障碍干预

题干：某高校2024级计算机专业男生张某（19岁），入学2个月后，辅导员发现其上课频繁迟到，作业多次未提交，宿舍卫生检查常不合格。班委反映其几乎不参与班级活动，周末常独自在宿舍睡觉或打游戏，曾向室友说“大学和高中完全不一样，什么都没意思”。张某高中为重点中学班长，成绩优异，入学后第一次数学测验仅得52分，父母来电称其最近视频时情绪低落，抱怨“同学都太厉害，我肯定跟不上”。

问题1：结合新生心理发展特点，分析张某当前主要心理问题及风险点。

问题2：作为辅导员，应采取哪些具体干预措施？

解析：

新生处于“心理断乳期”，面临环境适应、角色转换、自我认知重构三大挑战。张某的核心问题是适应性障碍，表现为：①环境适应不良（生活自理能力弱、社交退缩）；②学业挫折引发的自我效能感下降（高中“优势者”角色崩塌，陷入“相对剥夺感”）；③情绪调节困难（消极认知泛化，从“数学没考好”到“什么都没意思”）。风险点在于若未及时干预，可能发展为抑郁倾向或辍学行为。

干预措施需遵循“评估-支持-行动”逻辑：①初步评估：通过1对1访谈（非说教式，使用“最近你提到‘没意思’，能和我具体说说吗？”等开放式提问）结合PHQ-9量表初筛情绪状态，排除严重心理障碍；②构建支持系统：联系学业导师安排学习小组（匹配同专业高年级优秀生），联合宿舍长制定“生活互助计划”（如轮流提醒上课、分担打扫）；③认知调整：引导张某用“成长型思维”看待挫折（如“高中的学习方法可能需要调整，这不是能力问题”），通过记录“每日小成就”（如按时上课1天、完成1道作业题）重建自信；④家校协同：与家长沟通时强调“不比较、多倾听”（建议父母减少“别人家孩子”的提及，改为“你最近遇到了哪些困难？我们一起想办法”）；⑤持续跟进：每周固定时间与张某交流，观察其行为变化（如是否开始参与班级活动、作业提交率是否提升），若2周内无改善，转介校心理中心进行专业辅导。

答案：

问题1：主要心理问题为新生适应性障碍，具体表现为环境适应不良、学业挫折引发的自我效能感下降及消极情绪泛化；风险点是可能发展为抑郁倾向或辍学行为。

问题2：干预措施包括：①通过访谈与PHQ-9量表初步评估情绪状态；②联合学业导师、宿舍长构建学习与生活支持系统；③引导其用成长型思维看待挫折，记录“每日小成就”重建自信；④与家长沟通调整沟通方式，减少比较；⑤每周跟进观察，无改善则转介心理中心。

案例二：宿舍人际冲突引发的情绪危机

题干：2023级英语专业女生李某（20岁），因宿舍矛盾向辅导员求助。李某自述：“室友王某总在晚上11点后打电话，声音很大，我说过两次她都不理；上周我感冒早睡，她还故意把音乐外放，我气得摔了杯子，现在全宿舍都不理我。”宿管反映近1周李某常在走廊独自哭泣，班级心理委员报告其上课注意力不集中，曾说“活着真累”。王某则称：“她太敏感，我们只是开玩笑说她‘早睡像老年人’，她就急了。”其他室友表示“两边都不想得罪，现在宿舍气氛很压抑”。

问题1：分析李某情绪危机的触发因素及潜在风险。

问题2：辅导员应如何协调宿舍矛盾并帮助李某恢复心理功能？

解析：

触发因素包括直接冲突事件（王某的作息干扰与李某的情绪爆发）、认知偏差（李某将“室友的玩笑”解读为“故意针对”，王某将“提醒”视为“小题大做”）、社交支持缺失（宿舍成员因回避矛盾而孤立李某，加剧其孤独感）。潜在风险是李某可能因持续情绪压抑发展为抑郁或自伤行为，宿舍矛盾若升级可能引发群体冲突。

协调与干预需分阶段进行：①情绪安抚：优先处理李某的情绪（“我能感受到你现在特别委屈和难过，这种情绪很正常”），使用“情绪命名法”帮助其识别情绪（“你生气的是被忽视，难过的是不被理解”），降低其“被针对”的偏执感；②澄清事实：分别与王某及其他室友沟通（避免“评对错”，聚焦“行为影响”），如对王某说“你晚上打电话的声音确实影响到李某休息了，这可能不是故意的，但结果让她很困扰”；③引导换位思考：组织宿舍会议（辅导员在场），使用“非暴力沟通”公式（观察+感受+需求+请求）：李某表达“当晚上11点后听到大声电话（观察），我感到烦躁（感受），因为我需要休息（需求），可以请你打电话时去走廊吗？（请求）”；王某回应“我打电话是因为和家人视频（需求），以后我会注意时间（改进）”；④建立规则：共同制定《宿舍公约》（如“23:00后保持安静，使用电子设备戴耳机”“每周五晚集体打扫+聊天30分钟”），明确边界；⑤后续支持：为李某安排心理委员“一对一陪伴”（如一起上自习、散步），若其仍持续情绪低落，转介心理中心进行认知行为疗法（CBT），调整“别人的行为=针对我”的不合理信念。

答案：