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2025北京邮政管理局国考监管宝典核心考点结构化笔记.docx

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    2025北京邮政管理局国考“监管宝典”：核心考点结构化笔记

    一、单选题（共5题，每题2分）

    1.题目：根据《邮政法》规定，邮政企业应当建立并执行邮件寄递安全管理制度，其核心目标是（）。

    A.提高寄递服务价格

    B.保障邮件全程安全

    C.增加邮政业务种类

    D.优化客户服务体验

    2.题目：北京市邮政管理局在处理消费者投诉时，应遵循的首要原则是（）。

    A.快速响应，先处理再调查

    B.以消费者要求为准，无条件满足

    C.依法依规，公平公正

    D.优先保护邮政企业利益

    3.题目：以下哪项不属于北京市邮政管理局的监管职责范围？（）

    A.对快

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