医院信息管理系统升级协议.docVIP

医院信息管理系统升级协议

合同编号：_______

甲方（医院）：_____________________________

乙方（信息管理系统供应商）：____________________

第一章总则

第一条协议目的

1.1本协议旨在明确甲乙双方就医院信息管理系统升级改造事宜的权利、义务及责任，保证系统升级改造工作的顺利进行。

第二条协议依据

1.2本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等相关法律法规制定。

第三条协议有效期

1.3本协议自双方签字盖章之日起生效，至系统升级改造项目全部完成且验收合格之日起终止。

第四条协议保密

1.4甲乙双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

第五条定义与解释

1.5本协议中使用的术语和定义，如有不一致之处，应以本协议的文义为准。

第二章项目范围

第六条系统升级内容

2.1乙方负责对甲方现有的医院信息管理系统进行升级改造，包括但不限于以下内容：

2.1.1软件升级：更新系统版本，提高系统稳定性、安全性；

2.1.2功能扩展：根据甲方需求，增加新的功能模块；

2.1.3硬件升级：更换或升级服务器、网络设备等硬件设施。

第七条项目周期

2.2本项目自双方签订本协议之日起至系统升级改造项目全部完成且验收合格之日止，预计工期为____个月。

第三章乙方责任

第八条系统开发与维护

3.1乙方应按照甲方要求，完成系统升级改造工作，保证系统功能完善、功能稳定；

3.2乙方应提供系统升级改造所需的技术支持和文档资料。

第九条数据安全与保密

3.3乙方应保证在系统升级改造过程中，甲方的数据安全，不得泄露给任何第三方；

3.4乙方应对系统升级改造过程中了解到的甲方商业秘密予以保密。

第十条培训与服务

3.5乙方应向甲方提供系统操作培训，保证甲方人员能够熟练使用新系统；

3.6乙方应提供系统升级后的技术支持服务，包括但不限于远程协助、现场支持等。

第四章甲方责任

第十一条提供条件

4.1甲方应按照乙方要求，提供系统升级改造所需的硬件、网络环境及相关资源；

4.2甲方应保证提供的数据准确、完整，并承担因数据错误导致的风险。

第十二条验收与反馈

4.3甲方应在乙方完成系统升级改造后进行验收，并在验收合格后签署验收报告；

4.4甲方应及时向乙方反馈系统使用过程中的问题和建议。

第五章费用与支付

第十三条费用构成

5.1本协议的费用包括但不限于：

5.1.1系统升级改造费用；

5.1.2硬件升级费用；

5.1.3培训费用；

5.1.4技术支持费用。

第十四条支付方式

5.2甲方应按照本协议约定的支付方式，在项目实施过程中分阶段支付费用；

5.3甲方应按照乙方提供的发票，在约定的时间内支付相应费用。

第十五条支付时间

5.4甲方应在以下时间节点支付相应费用：

5.4.1系统升级改造启动前支付总费用的_____%；

5.4.2系统升级改造完成并初步验收合格后支付总费用的_____%；

5.4.3系统升级改造项目全部完成并验收合格后支付剩余总费用的_____%。

第十六条违约责任

5.5如甲方未按约定支付费用，应向乙方支付_____%的违约金；

5.6如乙方未按约定完成系统升级改造，应向甲方支付_____%的违约金。

[请注意，以上条款为示例性内容，具体条款应根据实际情况和双方协商确定。]

第六章系统集成与兼容性

第十五条系统集成要求

6.1乙方在系统升级改造过程中，应保证新系统与甲方现有的硬件设备、软件系统及数据兼容，避免因不兼容导致的系统故障或数据丢失。

第十六条兼容性测试

6.2乙方应进行系统兼容性测试，包括但不限于以下内容：

6.2.1硬件兼容性测试：保证新系统在甲方现有的硬件设备上运行稳定；

6.2.2软件兼容性测试：保证新系统与甲方现有的软件系统无缝对接；

6.2.3数据兼容性测试：保证甲方现有数据在升级后的系统中能够正确读取和使用。

第十七条系统集成服务

6.3乙方应提供系统集成服务，包括但不限于以下内容：

6.3.1系统集成方案设计：根据甲方需求，制定详细的系统集成方案；

6.3.2系统集成实施：按照设计方案，将新系统与甲方现有系统集成；

6.3.3系统集成测试：对集成后的系统进行全面测试，保证系统稳定运行。

第七章培训与支持

第十八条培训内容

7.1乙方应提供系统操作培训，培训内容应包括但不限于以下方面：

7.1.1系统基本操作：教授用户如何进行系统登录、数据查询、报表等基本操作；

7.1.2功能模块培训：针对新增加的功能模块，进行专项培训；

7.1.3故障排除：讲解常见系统故障的排查方法及处