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2025国考西宁市英语翻译岗位申论高频考点及答案

一、归纳概括题（共3题，每题10分）

1.题目（10分）：

西宁市近年来大力发展文化旅游产业，吸引了大量游客。但随之而来的是语言服务不足、文化误解等问题。请根据以下材料，概括西宁市文化旅游英语翻译服务中存在的主要问题，并分析其对旅游业发展的负面影响。

材料：

材料一：西宁市推出“夏都”旅游品牌，但部分景点标识仅有中文，外籍游客难以理解；部分酒店前台英语服务人员水平参差不齐，沟通效率低。

材料二：景区导游讲解多采用中文，对文化背景的英文介绍不足，导致游客对当地历史民俗存在误解。

材料三：部分旅游从业人员对英语语法、发音掌握不牢，常用错误表达（如“scenery”误用为“scene”）影响服务质量。

材料四：旅游投诉中，因语言沟通不畅引发的矛盾占20%，部分游客因无法表达需求而选择投诉或提前离境。

答案：

主要问题：

1.标识翻译缺失或不规范：部分景点、酒店标识仅提供中文，外籍游客难以获取必要信息。

2.英语服务人员专业能力不足：旅游从业人员英语水平参差不齐，语法、发音错误频发，影响沟通效率。

3.文化背景介绍缺失：导游讲解缺乏英文版本，导致游客对当地文化产生误解。

4.投诉率上升：语言沟通不畅引发矛盾，导致游客投诉率增加，影响旅游体验。

负面影响：

1.降低旅游体验：外籍游客因语言障碍无法顺畅游览，影响满意度。

2.损害城市形象：翻译服务不完善体现城市国际化水平不足，削弱品牌吸引力。

3.制约产业升级：语言服务短板阻碍文化旅游向高端化、国际化发展。

解析：

本题考察归纳概括能力，需从材料中提炼核心问题并分析其后果。作答时需分点列述问题，结合材料中的具体案例（如标识缺失、导游讲解不足），再从宏观层面分析影响，体现逻辑性。

2.题目（10分）：

西宁市作为青藏高原重要城市，近年来推动绿色生态旅游。但部分景区游客环保意识薄弱，乱扔垃圾、破坏植被等现象频发。请根据以下材料，概括游客在绿色生态旅游中存在的问题，并提出改进建议。

材料：

材料一：部分游客不了解景区环保规定，随意丢弃垃圾，导致垃圾堆积。

材料二：游客在拍照时踩踏草坪、攀折植物，破坏生态景观。

材料三：景区环保标语多为中文，外籍游客因语言障碍未能有效接收警示信息。

材料四：部分景区缺乏垃圾分类设施，游客因不便而减少环保行为。

材料五：环保宣传力度不足，游客对生态保护的重要性认识不足。

答案：

游客问题：

1.环保意识薄弱：部分游客随意丢弃垃圾，未遵守景区规定。

2.行为不当：踩踏草坪、攀折植物等行为破坏生态景观。

3.语言障碍：环保标语仅提供中文，外籍游客未能有效接收警示。

4.设施不完善：景区垃圾分类设施不足，影响游客环保行为。

5.宣传力度不够：游客对生态保护的重要性认识不足。

改进建议：

1.加强语言服务：增设多语种环保标语，确保外籍游客理解警示信息。

2.完善设施建设：增设垃圾分类箱，优化景区垃圾处理系统。

3.强化宣传教育：通过视频、手册等形式宣传生态保护知识，提升游客意识。

4.制定行为规范：明确景区禁止行为，并加强巡查与处罚。

解析：

本题要求概括问题并提出对策，需结合材料中的具体案例（如垃圾乱扔、踩踏草坪）提炼问题，再从语言服务、设施建设、宣传教育等方面提出针对性建议。

3.题目（10分）：

西宁市作为历史文化名城，近年来推动非遗项目国际化传播。但部分非遗传承人英语表达能力不足，影响文化输出效果。请根据以下材料，概括非遗项目国际化传播中存在的主要问题，并分析其对文化传承的影响。

材料：

材料一：部分非遗传承人英语基础薄弱，难以用外语讲解技艺内涵。

材料二：非遗产品外文说明不规范，导致外籍游客理解偏差。

材料三：国际文化交流活动缺乏专业翻译支持，影响项目展示效果。

材料四：部分传承人对外国文化认知不足，难以与外籍合作者有效沟通。

材料五：政府补贴不足，传承人缺乏学习外语的动力和资源。

答案：

主要问题：

1.传承人英语能力不足：部分非遗传承人外语基础薄弱，无法有效传播技艺。

2.产品说明不规范：非遗产品外文说明错误频发，影响国际认知。

3.翻译支持缺失：文化交流活动缺乏专业翻译，导致项目展示效果不佳。

4.跨文化认知不足：部分传承人对外国文化了解有限，影响合作交流。

5.资源投入不足：政府补贴有限，传承人缺乏学习外语的动力和条件。

影响分析：

1.削弱文化影响力：语言障碍导致非遗项目难以在国际舞台上充分展示。

2.制约传承发展：缺乏国际化传播，非遗技艺传承面临断代风险。

3.影响产业升级：语言短板阻碍非遗项目与旅游业、文创产业的融合发展。

解析：

本题需概括问题并分析影响，作答时需结合材料中的具体案例（如产品说明错