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恒安卫士合同

一、合同主体与合作范围界定

恒安卫士合同的核心在于明确甲乙双方的法律身份与权责边界。合同首部需详细列明甲方（服务需求方）与乙方（恒安卫士服务提供方）的全称、法定代表人、统一社会信用代码及联系方式，确保主体资格合法有效。合作范围条款需采用“概括+列举”式表述，明确乙方提供的安保服务类型，包括但不限于固定岗值守、巡逻检查、监控设备操作、突发事件应急处置等，并细化服务区域（如办公楼宇、生产厂区、仓储中心等）、服务时段（如7:00-19:00白班、19:00-7:00夜班或24小时轮班制）及服务标准（如巡逻频次每2小时1次、监控画面实时传输等）。

二、服务内容与质量标准

（一）人员配置要求

合同需明确乙方派驻安保人员的数量、资质及岗位分配。例如，“乙方需向甲方指定区域派驻10名安保人员，其中队长1名（需具备5年以上安保管理经验及《保安师》职业资格证书），队员9名（年龄18-45周岁，无犯罪记录，持有效《保安员证》）”。同时，对人员形象提出要求，如“统一着装、佩戴工牌、保持仪容整洁”，并约定人员更换流程——乙方如需调换队员，需提前3日书面通知甲方，新队员经甲方面试合格后方可上岗，避免因人员频繁变动影响服务稳定性。

（二）具体服务职责

出入管理：对进出服务区域的人员、车辆及物品进行核验登记，禁止无关人员进入涉密区域；对访客实行“预约-核实-引领”流程，临时访客需由被访部门人员陪同并签署《访客登记表》。

巡逻防控：按约定路线和频次开展巡逻，重点检查门窗锁具、消防设施、水电线路等安全隐患，使用电子巡更系统记录轨迹，发现异常情况（如设备异响、可疑人员）需立即上报甲方安保负责人并采取临时控制措施。

应急处置：针对火灾、盗窃、医疗急救等突发事件，乙方需制定专项应急预案并定期组织演练（每季度至少1次）。例如，火灾发生时，安保人员应第一时间拨打火警电话，组织人员疏散，使用灭火器控制初期火情，配合消防部门救援；遇盗窃事件需保护现场、固定证据并协助警方调查。

（三）质量考核机制

合同应建立量化考核体系，甲方每月依据《安保服务质量评分表》对乙方服务进行评估，考核指标包括人员到岗率（≥98%）、巡逻完成率（100%）、突发事件响应时间（≤5分钟）、客户投诉率（≤1次/月）等。考核结果与服务费用挂钩，如“考核得分≥90分全额支付当月服务费，80-89分扣除5%服务费，低于80分甲方有权解除合同并要求乙方承担违约责任”。

三、服务期限与费用结算

（一）合同期限

明确服务期限为固定期限（如2024年1月1日至2025年12月31日），并约定续签条件——合同期满前30日，双方如无书面异议则自动续期1年，续期次数一般不超过2次，避免长期合同缺乏竞争机制。同时，设置试用期条款，“首3个月为试用期，试用期内甲方如发现服务质量不达标，有权单方解除合同且不承担违约责任”。

（二）费用构成与支付方式

服务费通常包含人员薪酬、社保公积金、服装装备、培训费用等，采用“包干制”计算，例如“每月服务费人民币15万元（大写：壹拾伍万元整）”。支付方式约定为按月结算，乙方于每月5日前向甲方提交上月服务报告及发票，甲方在收到后15个工作日内通过银行转账支付。此外，可设置“质量保证金”条款，甲方从首月服务费中扣除10%作为保证金，合同期满且无违约情形时一次性无息退还。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利义务

权利：对乙方服务过程进行监督检查，要求乙方整改不合格项；因乙方原因导致甲方财产损失或人员伤亡时，有权要求赔偿；合同期内如需调整服务内容，可提前15日书面通知乙方协商变更。

义务：为乙方提供必要的工作条件，如值班室、休息区、办公设备（电脑、对讲机等）及基础物资（饮用水、照明等）；按时足额支付服务费；向乙方提供服务区域的平面图、消防设施分布图等资料，配合乙方开展安全风险评估。

（二）乙方权利义务

权利：要求甲方按合同约定支付服务费；对甲方提出的不合理工作要求（如违规搜查人员财物）有权拒绝；因甲方未提供必要工作条件导致服务无法正常开展时，有权暂停服务并要求甲方承担损失。

义务：对派驻人员进行岗前培训（内容包括服务规范、应急预案、甲方规章制度等）及在岗轮训；为安保人员购买人身意外伤害保险（保额不低于50万元/人）；定期向甲方提交《月度服务报告》，包含人员考勤、巡逻记录、隐患整改情况等数据。

五、保密与违约责任

（一）保密条款

乙方及其派驻人员需对服务过程中接触的甲方商业秘密（如生产工艺、客户信息、财务数据）及涉密信息（如未公开的项目资料、内部会议内容）承担保密义务，保密期限自合同签订之日起至信息公开或甲方书面解除保密要求后3年。严禁向第三方泄露或用于合同以外目的，否则需赔偿甲方因此造成的全部损失（包括但不限于直接经济损失、律师费、诉讼费等）。

（二）违约责任

甲方违约：未按时支付服务费